Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Petrol Ofisinde Kadın Çalışanın Tuvalet Engellemesi Ve Saldırgan Davranışı

Ozqur
29 Nisan 16:14379

28.04.2026 gecesi saat 23:00 sularında Aydın Efeler umurlu’daki Petrol Ofisi istasyonuna traktörümle mazot almak için gittim. Yanımda kızım vardı ve tuvaleti kullanmak istediğini söyledi. Ben de istasyonun içine girerek tuvaleti kullanabileceğimizi ilettim. Orada çalışan kadın görevli, tuvaletin kapalı olduğunu, yolun karşısındaki kahvehaneye gitmemizi söyledi.

Ben müşteri olarak burada bulunduğumu, tuvalet ihtiyacını istasyonda gidermek istediğimizi belirttim. Çalışan, personelin kullandığı tuvaleti kullanabileceğini, kadınlar tuvaletinin kapalı olduğunu söyledi. Kızımın kadınlar tuvaletini kullanmak istediğini, bunu kabul etmediğimi ifade ettim. Çalışan ısrarla kapının kilitli olduğunu, içeri alamayacağını söyledi.

Ben de durumu istasyonun sahibi s** bey’e ileteceğimi söyledim, kendisi de “selamımı söyle” diyerek alaycı bir tavır sergiledi. Bunun üzerine o anları kayıt altına almak için video çekmeye başladım. Video kaydı sırasında bana “senin kafan mı güzel” şeklinde ifadeler kullanıp üzerime doğru gelerek saldırgan bir tavır sergiledi. Yaşadığım bu saygısız ve kaba tutum nedeniyle iki traktöre yakıt alacağım halde almadan istasyondan ayrıldım. O anlara ait video kaydı elimde mevcuttur ve s** bey’e ilettim.

Müşteri olarak bu şekilde aşağılanmayı ve çalışanınızın saldırgan tavrını asla kabul etmiyorum. İlgili çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. İsmim özgür’dür.

29 Nisan 16:17 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

30 Nisan 09:32

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mordoğan Petrol Ofisi Sebepsiz Kötü Davranışı

Seda
10 Haziran 2024 15:593.155

Mordoğan petrol ofisinde yaşadığımız korkunç yaklaşım hakkında şikayetçi olmak istiyorum. Burada çalışan isminin A*** Y*...

1

Petrol Ofisi İstasyonunda Personel Şiddeti Ve Tuvalet Hijyen Sorunu

Erdem
26 Ekim 2025 03:16837

25 Ekim 2025 saat 20:40-20:45 civarında, İstanbul Maltepe Cevizli Mah. Orhangazi Cad. 71 adresindeki (0216 442 24 00) Pe...

Petrol Ofisi İstasyonunda Personel Şiddeti Ve Tuvalet Hijyen Sorunu

Petrol Ofisi Tuvaletinde Görevlilerin Olumsuz Davranışı Ve Erişim Sorunu

Meral
29 Ekim 2025 19:32283

29/10/2025 tarihinde saat 19:00 civarında Karaburun Petro Ofisi’nde tuvaleti kullanmak istediğimde, görevli A*** Y***** ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Petrol Ofisi İademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Petrol Ofisiİademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Profil fotoğrafı
Rumeysa
Petrol Ofisi Akaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

Petrol OfisiAkaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

Profil fotoğrafı
İsa
Petrol Ofisi Haksız Kazanç Sağladı!

Petrol OfisiHaksız Kazanç Sağladı!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Beylikdüzü Kavaklı Petrol Ofisi Şikayeti

BeylikdüzüKavaklı Petrol Ofisi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Görkem
Petrol Ofisi  Para Üstünü Eksik Veriyor!

Petrol OfisiPara Üstünü Eksik Veriyor!

Profil fotoğrafı
İsmail
Petrol Ofisi Temizlik Ve Hijyen Sorunu!

Petrol OfisiTemizlik Ve Hijyen Sorunu!

Profil fotoğrafı
Anıl

Öne ÇıkanKonular