Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Petrol Ofisinde Kadın Çalışanın Tuvalet Engellemesi Ve Saldırgan Davranışı

495

28.04.2026 gecesi saat 23:00 sularında Aydın Efeler umurlu’daki Petrol Ofisi istasyonuna traktörümle mazot almak için gittim. Yanımda kızım vardı ve tuvaleti kullanmak istediğini söyledi. Ben de istasyonun içine girerek tuvaleti kullanabileceğimizi ilettim. Orada çalışan kadın görevli, tuvaletin kapalı olduğunu, yolun karşısındaki kahvehaneye gitmemizi söyledi.

Ben müşteri olarak burada bulunduğumu, tuvalet ihtiyacını istasyonda gidermek istediğimizi belirttim. Çalışan, personelin kullandığı tuvaleti kullanabileceğini, kadınlar tuvaletinin kapalı olduğunu söyledi. Kızımın kadınlar tuvaletini kullanmak istediğini, bunu kabul etmediğimi ifade ettim. Çalışan ısrarla kapının kilitli olduğunu, içeri alamayacağını söyledi.

Ben de durumu istasyonun sahibi s** bey’e ileteceğimi söyledim, kendisi de “selamımı söyle” diyerek alaycı bir tavır sergiledi. Bunun üzerine o anları kayıt altına almak için video çekmeye başladım. Video kaydı sırasında bana “senin kafan mı güzel” şeklinde ifadeler kullanıp üzerime doğru gelerek saldırgan bir tavır sergiledi. Yaşadığım bu saygısız ve kaba tutum nedeniyle iki traktöre yakıt alacağım halde almadan istasyondan ayrıldım. O anlara ait video kaydı elimde mevcuttur ve s** bey’e ilettim.

Müşteri olarak bu şekilde aşağılanmayı ve çalışanınızın saldırgan tavrını asla kabul etmiyorum. İlgili çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. İsmim özgür’dür.

1 Destek
29 Nisan 16:17 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

30 Nisan 09:32

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mordoğan Petrol Ofisi Sebepsiz Kötü Davranışı

3.155

Mordoğan petrol ofisinde yaşadığımız korkunç yaklaşım hakkında şikayetçi olmak istiyorum. Burada çalışan isminin A*** Y*...

Petrol Ofisi Tuvaletinde Görevlilerin Olumsuz Davranışı Ve Erişim Sorunu

283

29/10/2025 tarihinde saat 19:00 civarında Karaburun Petro Ofisi’nde tuvaleti kullanmak istediğimde, görevli A*** Y***** ...

Petrol Ofisi Çalışanının Lavabo Kullanımını Engellemesi Ve Küfürlü Tutumu

370

16.01.2026 tarihinde saat 19:30 civarında İstanbul Fatih Eski Mutaflar Caddesi’ndeki Petrol Ofisi istasyonundan yakıt al...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Petrol Ofisi'nde Alınan Yakıtta Su Çıktı

Petrol Ofisi'ndeAlınan Yakıtta Su Çıktı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Petrol Ofisi Lastik Basıncı Konusunda Çalışanlar Yardımcı Olmuyorlar!

Petrol OfisiLastik Basıncı Konusunda Çalışanlar Yardımcı Olmuyorlar!

Profil fotoğrafı
Duygu
Petrol Ofisi Tod Kampanyası Hüsranı!

Petrol Ofisi TodKampanyası Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ramazan
İhsaniye Petrol Ofisi Tuvaletinin Hali!

İhsaniye PetrolOfisi Tuvaletinin Hali!

Profil fotoğrafı
Enes
İlgisiz Petrol Ofisi Hava Yok, Su Yok!

İlgisiz PetrolOfisi Hava Yok, Su Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Bursa Petrol Ofisi WC Şikayeti

Bursa PetrolOfisi WC Şikayeti

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular