Penti Kalitesiz Ürün Satışı



Penti mobil uygulaması üzerinden 23 Mayıs tarihinde 0406050 0281 numaralı iç giyim siparişini verdim. Ürüne acil ihtiyac...ım olduğu için özellikle aynı gün teslimat seçeneğini tercih ederek, normal kargo ücretine ek olarak 130 TL erken teslimat ücreti ödedim. Ancak bugün siparişin üzerinden 2 gün geçm

Penti’den yaklaşık iki yıl önce aldığım Lotus model sutyeni hiç kullanmadan dolapta sakladım ve Nisan 2024’te ilk kez ku...llanmak istediğimde askı ve metal kısmı anında koptu. Ürünü aldığım yer olan Sapanca NFG AVM’deki Penti mağazasına götürdüm. Kasadaki görevli oldukça ilgisiz bir şekilde önce fatur

24 Mayıs 2026 saat 21.00 civarında Penti Emaar AVM mağazasına iç çamaşırı almak için gittik. İç çamaşırı üstlerinin dene...nebildiği söylendiği için, sadece beden uygunluğunu kontrol etmek amacıyla deneme kabinine girdik. Ancak kadınların deneme kabinlerinin bulunduğu alana erkeklerin de girmesine izin
"Teşekkürler, çözüldü"
Penti’den 18 Mayıs’ta online olarak pijama üstü satın aldım, ürün 23 Mayıs’ta teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün be...lirgin şekilde lekeli olduğunu gördüm ve bu lekenin sonradan, bilerek gönderilmiş izlenimi verdi. Daha önce de benzer bir durum yaşadığım için artık bunun tesadüf olmadığını düşünü



Trabzon Forum Penti mağazasında bir bluz, Trabzon Meydan Penti mağazasında ise bir eşofman aldım. İki alışverişimde de ü...rünler daha ilk anda yırtık çıktı. Ürünleri yeni almama ve fişim olmasına rağmen, mağazalara geri götürdüğümde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Görevli personele durumu anlattığ

Penti online mağazasından mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim siparişimde büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Siparişi...mdeki ürünlerin bir kısmı mağazaya gelmiş, bir kısmı ise gelmemişti. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda, çoklu ürün olduğu için herhangi bir sorun olmayacağını, tüm ürünleri
Penti’nin internet sitesinden 20 Mayıs Çarşamba günü iki adet sütyen siparişi verdim. Sipariş numaram 0406034722 ve topl...am 1.589,97 TL ödeme yaptım. Ürünlerden biri doğru gönderilirken, diğer üründe etiket hatası ve beden uyumsuzluğu vardı. Dıştaki fiyat etiketinde 85c yazmasına rağmen, ürünün iç et

Uzun zamandır Penti’den kadın soket ve patik çorap alıyorum, ancak son dönemde yaşadığım kalite sorunu beni gerçekten ha...yal kırıklığına uğrattı. Geçen sene ve bu sene aldığım çorapların birçoğu, sadece 1–2 kez giydikten sonra hem topuk kısmından hem de burun kısmından açılmaya başladı. Bostanlı Pen

21 Mayıs Perşembe günü saat 12:00 civarında Vadistanbul AVM’deki Penti mağazasında yaşadığım saygısızlık nedeniyle şikay...etçiyim. Mağazaya bir adet sütyen almak için girdim, arkadaşımın Penti personeli olduğunu ve onun üzerinden indirim kullanmak istediğimi söyledim. “Evet, olur” denilerek ürünü aldı

21 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.30 civarında İstanbul Ümraniye Alemdağ Caddesi’nde, 105/a numarada bulunan Penti mağazas...ında çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Sürekli alışveriş yaptığım bu mağazada her zaman aldığım bir üst çamaşırı seçip kabine geçtim. Zayıfladığım için bedenimden emin olamadım

"Sorunum çözüldü"

Penti’nin internet mağazasından 3 Mayıs tarihinde sipariş numarası 04059258021 ile iki adet pijama takımı satın aldım. Ü...rünler elime ulaştıktan sonra bedenlerinin büyük olduğunu gördüğüm için, hiç kullanılmadan ve giyilmeden iade ettim. Ancak Penti, ürünlere bakmadan, herhangi bir gerekçe belirtmed
Trendyol üzerinden, aynı satıcıdan Penti kız çocuk mayo ürününün iki farklı bedenini sipariş etmeden önce satıcıya özell...ikle yazarak, hijyen kuralı bozulmadığı sürece iade edilebileceğini teyit ettim. Bunun üzerine 1 Mayıs tarihinde siparişimi verdim. Ürünler elime ulaştıktan bir gün sonra, modeli b


10.05.2026 tarihinde Penti internet sitesi üzerinden yaklaşık 4024 TL tutarında, 0405979803 numaralı siparişimi kredi ka...rtıyla verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile tarafıma gönderilirken kargoda hasar oluştuğu için ürünler elime hiç ulaşmadan firma tarafından iade edilmiş. Bugün gelen mail ile ürünl
Penti’den sipariş verdiğim iç çamaşırı ürünüm Yurtiçi Kargo ile 20 Mayıs saat 12.48’de Karabağlar Yurtiçi Kargo şubesind...en iş yerime teslim edildi. Kargoyu elime aldığımda kargo poşetinin yırtık olduğunu, içindeki kutunun da yırtıldığını ve kutunun içindeki ambalajlı ürünlerin bile yırtık olduğunu g


Penti online dan verdiğim siparişimde ürünler yanlış gönderildi. Sonrasında kargoyla iade ettim ve bana geri gönderildi.... Barkod uyuşmazlığından dolayı da iade almıyorlar. Sonrasında mağazaya iade etmemi söylediler. Ürünleri vermeme rağmen iadem tamamlanmadı. Defalarca uğraşmama rağmen hala bir sonuç

Penti’nin online mağazasında yer alan “3 al 2 öde” kampanyasından faydalanmak için 20.05.2026 tarihinde saat 09.15 civar...ında üç adet pijama seçtim. Kampanya şartlarına göre üç ürünün sadece ikisinin ücretini ödemem gerekirken, sistem bana yalnızca “ilk online alışveriş” kapsamında 525 TL indirim tan


Penti’nin internet sitesi üzerinden 6 Mayıs’ta 2 adet pijama takımı sipariş...i verdim. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 19 Mayıs olmasına karşın sip
Yaklaşık 6 gün önce Penti uygulamasından “Dekoltemiz Multiway 4 farklı kullanımlı dolgulu bej balenli sütyen” ürününü sa...tın aldım. Ödemede uygulamada biriken 300 TL para puanımı kullandım, kalan tutarı da kredi kartımla ödeyerek toplamda 900 TL civarında bir alışveriş yaptım. Ürün elime ulaştıktan
8 Mayıs tarihinde Penti internet sitesi üzerinden yaklaşık 6.000 TL tutarında toplu bir alışveriş gerçekleştirdim. Sited...e standart kargo süresi en fazla 7 gün olarak belirtilmesine ve sistemde "130 TL ek ücretle 1 günde kargo" imkanı sunulmasına rağmen siparişim 10 gündür "Sipariş Alındı" aşamasında
"Penti ekibine, Zerogram ten rengi sütyenimdeki sorunları hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözerek memnuniyetimi sağladıkları için teşekkür ederim. Ürün değişimi sürecindeki destekleri çok değerliydi."



04.05.2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden 04059237621 numaralı siparişimle 2 adet gecelik takımı satın aldım, üzer...inden 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Bu süre boyunca mağdur durumdayım ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79