to read complaints and reviews, or file yours.Üç Ürün Kargoda Kayıp, Geri Ödeme Süreci Uzun Ve Cevap Yok
Merhaba, 20 Aralık tarihinde Penti uygulaması üzerinden 2027,68 TL tutarında 0405079779 sipariş numaralı 4 ürün satın aldım. Ürünlerden bir tanesi bana ulaştı ancak diğer üçünün olduğu kargo bana ulaşmadan depoya iade edildi. Müşteri hizmetlerini arayarak ücret iadesi talep ettim. Ancak 7 Ocak oldu hala ücret iadem yapılmadı. Artık beklemekten de usandım. Gerçekten çok şikayetçiyim. Daimi müşterisi olduğum markanıza olan güvenim de çok kırıldı. Ücret iade talebimin ivedilikle geri dönüşünü istiyorum. Yasal iade süresi olan 14 gün 7 Ocak itibarıyla doldu. Aksi takdirde şikayetçi olmak durumunda kalacağım. İyi günler dilerim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durum için Penti olarak çok üzgünüz. Elbette her durumunuzu bizimle paylaşmanız, bizi hem mutlu eder, hem de size daha iyi hizmeti sunmak için gelişmemize yardımcı olur. Şikayet talebiniz ilgili birime aktarılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
