Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Ürün Kargoda Kayıp, Geri Ödeme Süreci Uzun Ve Cevap Yok

profile
İkbal
08 Ocak 13:46
121

Merhaba, 20 Aralık tarihinde Penti uygulaması üzerinden 2027,68 TL tutarında 0405079779 sipariş numaralı 4 ürün satın aldım. Ürünlerden bir tanesi bana ulaştı ancak diğer üçünün olduğu kargo bana ulaşmadan depoya iade edildi. Müşteri hizmetlerini arayarak ücret iadesi talep ettim. Ancak 7 Ocak oldu hala ücret iadem yapılmadı. Artık beklemekten de usandım. Gerçekten çok şikayetçiyim. Daimi müşterisi olduğum markanıza olan güvenim de çok kırıldı. Ücret iade talebimin ivedilikle geri dönüşünü istiyorum. Yasal iade süresi olan 14 gün 7 Ocak itibarıyla doldu. Aksi takdirde şikayetçi olmak durumunda kalacağım. İyi günler dilerim.

10 Ocak 12:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

10 Ocak 12:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Penti İade Sürecinde Uzun Gecikme Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

profile
Diğdem
21 Kasım 2025 14:38
456
1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Ayça
02 Ocak 10:00
178

Penti’nin İade Kargo Ücretini Ödememesi Ve Çözüm Sağlayamaması

profile
Seda
31 Aralık 2025 10:33
292

profile
Yeşim
08 Haziran 2023 10:58
420
3
Melis sonucu yetersiz buldu

Penti İade Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Gecikme

profile
Melis
08 Aralık 2025 12:46
195
Penti İade Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Gecikme

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru