Penti İptal Edilen Sipariş Sonrası Puanlarım Geri Yüklenmedi

Sonay · 2025-07-29T23:55:24+03:00

2024 Aralık ayında 200 clup puan kullanarak sipariş verdim ancak siparişim Penti tarafından iptal edildi. Clup puanımı sorduğumda ise bana tekrar hesabıma aktarılacağı söylendi ve bir kaç kez aradım ama neredeyse sekiz ay oldu. Henüz aktarılmadı. Eğer kullandırılmayacaksa bu puanlar neden böyle bir uygulama var

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sonay

Penti

29 Temmuz 2025 23:55455

Penti

30 Temmuz 2025 15:31 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için Penti olarak çok üzgünüz. Elbette her durumunuzu bizimle paylaşmanız, bizi hem mutlu eder, hem de size daha iyi hizmeti sunmak için gelişmemize yardımcı olur. Şikayet talebiniz ilgili birime aktarılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

Penti Mobil Uygulamada Sebepsiz Puan Silinmesi Ve İade Talebi

Ceylan

Penti

26 Ağustos 2025 00:19676

Penti mobil uygulamasında hesabımdaki 200 puanım herhangi bir işlem yapmadığım halde silindi. Sipariş vermemiş olmama ve... herhangi bir kampanya ya da üyelik değişikliği yapmamama rağmen puanlarımın eksildiğini fark ettim. Bir önceki gün puanı kullanmak için uygulamaya girdiğimde puan geçerlilik tarih...

Penti'nin Mobil Uygulamasında Sipariş Sorunu

Dilber

Penti

24 Aralık 2024 14:0765

Penti'nin mobil uygulamasından 30 Kasım 2024 tarihinde aldığım siparişim 24 Aralık olmasına rağmen hala kargoya verilmed...i. Uygulamada iptal et seçeneği bile yok. Penti gibi kurumsal bir firmaya bu sorumsuzluğu asla yakıştıramadım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Penti'nin Mobil Uygulamasında Sipariş Sorunu

Penti Sipariş Teslimatım Gecikti Hala Elime Ulaşmadı

Yağmur

Penti

4 Aralık 2023 15:06236

25 Aralık 2023te verdiğim Penti siparişim hala siparişiniz alındı olarak görünüyor. Bu kadar geç kaldığı için siparişimi... iptal etmeye çalışıyorum ve hata veriyor. En kısa zamanda sorunumun çözülmesini istiyorum. Günlerdir bekliyorum siparişimi. Daha ne kadar bekleteceksiniz?

Penti Sipariş İptali Sonrası Puan ve Kupon Sorunu

Neslihan

Penti

10 Temmuz 2025 11:32531

Penti'den alışveriş yaptım, ancak 5 dakika sonra siparişi iptal ettim. Geri ödemesi yapıldı fakat kullandığım puanlar he...sabıma aktarılmadı. Daha önce mağdur edildiğim için hesabıma kupon tanımlanmıştı. Puanlarım yüklenince kuponla birlikte kullanırım diye bekledim, çünkü o tarihe kadar puanlarımın a...

Penti'den Aldığım Ürünler Teslim Edilmiyor!

Gözde

Penti

14 Aralık 2024 22:52225

Penti uygulamasından 07.12.2024 tarihinde aldığım 3 adet ürünü hala bekletiyor. Ne iptal edebiliyorum ne müşteri hizmetl...erine ulaşabiliyorum ne de ürünleri kargoya veriyorlar. Kesinlikle bir daha Penti'den bir şey almam bu ne biçim iş altından kalkamayacağınız işlere girişmeyin madem. Geldiği gibi i...