to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ürünlerim Nerede Kimse Cevap Vermiyor
18.07.2025 tarihinde www.penti.com adresinden almış olduğum ürünlerle ilgili 22.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edildiğine dair mesaj aldım. Fakat ürünler bana teslim edilmedi. Kargo firması ile iletişime geçmeye çalıştım. İnceleniyor dendi. Penti müşteri hizmetlerini defalarca aradım hala kargonun nerede olduğunu bulmadılar ve inceleniyor diyorlar. Üzerinden kaç gün geçti hala çözemediler. Bir daha Penti online sitesinden asla alışveriş etmem.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için Penti olarak çok üzgünüz. Elbette her durumunuzu bizimle paylaşmanız, bizi hem mutlu eder, hem de size daha iyi hizmeti sunmak için gelişmemize yardımcı olur. Şikayet talebiniz ilgili birime aktarılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Bu konuda anlayışlı olamayacağım. 11 gün oldu hala kargo firmasından haber bekliyorsunuz. Kargo firmasını ile sözleşmesi olan sizsiniz müşterileriniz değil. Bizleri mağdur etmemelisiniz. Ya yeniden ürünleri gönderin ya da iade yapın lütfen.
