to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım saat 18.00 civarında Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0404730843 numaralı online siparişimde yer alan 1 adet sweatshirt ve 2 adet pantolonu iptal etmek istiyorum ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremiyorum.
Uygulamada sipariş detaylarına girdiğimde iptal etme butonu bulunmuyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gün içinde bilgilendirileceğim söylendi ancak benim bu siparişi acil olarak iptal ettirmem gerekiyor. Buna rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı ve ben sürecin uzamasından dolayı mağdur oluyorum.
Siparişimin acilen sistem üzerinden iptal edilmesini ve ödediğim tutarın kartıma en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
16 Kasım tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 0404712357 numaralı online siparişimi verdim. Siparişim günlerdir hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Sipariş henüz ilk aşamadayken iptal etmek istememe rağmen uygulama buna izin vermiyor...
10 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden 0404669591 numaralı siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim gerekli sürede kargolanmadı, süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı. Bunun üzerine siparişi iptal etmek istediğimde, sistemde herhangi bir iptal butonu...
Penti Online Mağazadan 29 Ekim ve 31 Ekim 2024 tarihlerinde iki adet sipariş verdim. Bunlar sırasıyla 0402245441 ve 0402262367 numaralı siparişler. İlkindeki 8 ürünün hiçbiri, ikinci siparişteki 16 üründen 3'u teslim edilmedi. Bu siparişlerimi iptal etmek istiyorum. Bunun için 12 Kasım 2024'te Penti...
Penti'den 26 Ekim'de 04021842951 numaralı siparişimle indirimden 2 pijama takımı aldım. 1-10 iş günü olan teslimat süresi sonunda pijamalardan bir tanesi, bir mesajla 10 Kasım tarihinde iptal edildi. Teknik aksaklık diyerek 10 gün boyunca stokta istediğim beden mevcut olmasına rağmen kargo yapılmadı...
27 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin online alışveriş sitesinden ilk kez sipariş verdim (Sipariş No: 0404528200). Ancak siparişi verdikten sonra yalnızca 1 saat boyunca iptal butonu aktif oluyor, sonrasında ise iptal seçeneği tamamen kayboluyor. Bu nedenle siparişi iptal edemedim ve müşteri hizmetleriy...
Yorumlar