to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali İçin Uygulamada Buton Bulunmuyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
20 Kasım saat 18.00 civarında Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0404730843 numaralı online siparişimde yer alan 1 adet sweatshirt ve 2 adet pantolonu iptal etmek istiyorum ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremiyorum.
Uygulamada sipariş detaylarına girdiğimde iptal etme butonu bulunmuyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gün içinde bilgilendirileceğim söylendi ancak benim bu siparişi acil olarak iptal ettirmem gerekiyor. Buna rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı ve ben sürecin uzamasından dolayı mağdur oluyorum.
Siparişimin acilen sistem üzerinden iptal edilmesini ve ödediğim tutarın kartıma en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Görüşlerinizin ilgili departmanımız ile paylaşıldiğını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
