to read complaints and reviews, or file yours.30.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:50 civarında Sayapark AVM içindeki Penti mağazasına alışveriş yapmak için girdim. ...Bayan boxer alacaktım ve personelden “Bu ürünün ten rengi var mı acaba? ” diye rica ederek sordum. İsim kartında F**** yazan, kıvırcık saçlı esmer bayan çalışan, soruma son derece
28 Haziran günü Ankara Optimum AVM’deki Penti mağazasında alışveriş yaparken kasada görevli Çiğdem Hanım’ın bir kadın mü...şteriye karşı küçümseyici ve saygısız bir tavırla davrandığına şahit oldum. Müşteriye karşı beden dili ve ses tonu son derece kaba ve küçümseyiciydi, bu durum bir müşteri olarak be
28.06.2026 tarihinde Penti Isparta Merkez Çarşı Şubesi’ne sütyen değişimi için gittim. Siparişlerim sayfasından sipariş ...numaramı bulup M****** Hanım’a verdim, ancak fatura numarası gerektiğini söyledi. Ürünün yeni geldiğini ve bu nedenle fatura numarasının henüz sisteme yansımadığını belirttiğimde,
Merhabalar, ben Buse. Bugün (28 Haziran Pazar) saat 12.30 sularında Marmara Park AVM’deki Penti mağazanızdan bir ürün de...ğişimi yapmak üzere kasaya geldim. Kasada görevli hanımefendinin ismini öğrenemediğim için fiziksel olarak tarif etmek durumundayım; kendisi siyah saçlı, esmer bir bayandı. Kendis
25 Haziran günü saat 21:30 civarında Ankara Antares Penti mağazasında ürün almak için mağazaya gittim. AVM’nin kapanması...na son yarım saat kala aceleyle çorap bakmak istediğimi belirttim. Orta yaşlarda, esmer, isminin S**** olduğunu öğrendiğim personel, sorduğum sorulara son derece lakayıt ve umursam
14.20 civarında Antalya Alanya Cadde’deki Penti mağazanızdan alışveriş yaptım ve yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha ma...ğazanızı tercih etmeyi düşünmüyorum. Mağazada personeller son derece ilgisizdi, aradığımız ürünü bulmakta zorlandık ve yardımcı olunmadı. Bulduğumuz ürünün olduğu yerde kampanya bi
Yaklaşık iki hafta önce Ege Perla şubesindeki Penti mağazasından, t-shirt ve elbiselerin içinde rahatça ve doğal duracak... bir iç çamaşırı satın aldım. Ürünü mağazada çalışan personelin önerisiyle aldım, kendisine güvenerek denemeden ve etiketini söküp kullanmak üzere kasaya yöneldim. Eve gelip dened
24 Haziran Çarşamba günü Ankara Kentpark AVM’de bulunan Penti şubesinde kızlarımla alışveriş yaparken son derece üzücü b...ir olay yaşadık. Deneme kabinlerine girerken şube müdürü olduğunu öğrendiğim Y**** isimli personel kızımı itti. Kızım 19 yaşında, çok narin ve karakter olarak da son derece nazik b
24.06.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Penti mağazanızda ürün iade işlemi gerçekleştirdim. Öncesinde... süreçle ilgili tarafıma yapılan geri dönüşler ve iadenin sonuçlanması için teşekkür ederim; her ne kadar süreç gecikmeli ilerlemiş olsa da iadem tamamlandı. Ancak iade işlemi sır
22.06.2026 tarihinde saat 13:50 civarında Antares AVM içindeki Penti mağazasına ürün sormak için girdik. Ancak mağazada ...çalışanlara sorular yöneltmemize rağmen kimse yardımcı olmadı, hepsi sadece reyona ürün dizmeye odaklanmış durumdaydı ve karşımızda muhatap bulamadık. Müşteri varken bu şekilde ür
Bugün saat 15.40 civarında Adana Esas 01 AVM’deki Penti mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazada sarı saçlı bir... kadın çalışan, yüksek sesle ve müşteri duyacak şekilde “babanızın uşağı var sanki, böyle koyuyorsunuz” tarzında konuşmalar yapıyordu. Bu tarz saygısız ve imalı ifadeler, bir müşte
Bugün (19.06.2026) Ankara Bakanlıklar mağazanızdan almak istediğim geceliğin fiyatı 1079 TL., Kasada 1800 TL oldu. Fiyat... değiştirmeyi henüz yapamadıklarını söylediler, bende gördüğüm fiyattan bana vermek zorunda olduklarını söylediğim halde alamadım. Personelinizi müşteri hakları hakkında bilgilendi
Ankara Dikimevi Penti mağazasından bu ayın 3’ünde saat 17.00 civarında aldığım çorapta kasada alarm unutulmuş. Alarmı ke...ndim çıkarmaya çalışırken çorap kesildi ve yırtıldı, bu sırada ciddi şekilde utanç yaşadım. Mağazaya dönüp tekrar uğraşmak istemedim ve zaten sorumluluğun kendilerinde olduğunu dü
16.06.2026 tarihinde Penti m1 AVM şubesinden kızıma ürün alıp kasada ayırma... işlemi yapmak istedim. Gün içerisinde tekrar gelerek kendime de ürün almay
Penti uygulaması üzerinden “Mağazadan Teslim Al” seçeneği ile 04061621803 numaralı siparişi oluşturdum. 12 Haziran 2026 ...tarihinde tarafıma siparişimin teslimata hazır olduğuna dair SMS gönderildi ve uygulama üzerinde de sipariş durumu “Teslimata Hazır” olarak görüntülendi. Bu bildirimlere güvenerek
Haziran ayı başlarında, tahminen 2 Haziran’da Penti Şirinevler şubesine gittim. Bu mağazaya yaklaşık bir yıldır ara ara ...uğruyorum ve her gidişimde mağazada bakılan bir kedi görüyorum. Hayvana bakılmasına bir itirazım yok ancak bu kedinin reyonlarda, kıyafetlerin üzerinde yatması beni hijyen açısında
10.06.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Manavgat Novamall AVM’deki Penti mağazasından bir dekolte sütyen ve paketli ik...i adet alt iç çamaşırı aldım. Çalışan, üç al iki öde kampanyası olduğunu söyledi. Ürünleri seçtikten sonra kasaya gittiğimde üç ürün için benden 2.050 TL ödemem gerektiği söylendi.
"Hızlı geri dönüşleri için teşekkür ederim."
24 Mayıs tarihinde Kayseri’de bulunan Kayseri Park Penti mağazasından “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında kutulu çorap sa...tın aldım. Çoraplar yan yana durduğu için aynı ürün olduğunu düşünerek aldık ve ödemeyi gerçekleştirdik. Faturaya daha sonra baktığımda iki ürünün 179,90 TL, diğerinin ise farklı b
Dün gece Zeytinburnu Olivium AVM Penti şubesinden yaklaşık 5.314,91 TL tutarında alışveriş yaptım. Kapalı paket olarak s...atılan üçlü tanga ürünlerden istedim, bedenimin l veya m olduğunu belirttim ancak bana XS beden ürünler verildi. Görevli, paketlerin üstündeki bilgiye göre verdiğini ve içindekiler
Penti’nin internet sitesinde indirimde olan kırmızı Fiona düğmeli gömlek pantolon pijama takımını beğendim ancak bedenim... sitede tükenmiş görünüyordu. Bunun üzerine bana en yakın şube olan Bursa Korupark mağazasının stok durumunu site üzerinden kontrol ettiğimde, ürünün mağazada mevcut olduğunu ve st
5 Haziran günü saat 13.00 sularında Adana’daki Penti mağazanızda kasada ödeme yaparken yaşadığım personel davranışı nede...niyle şikayetçiyim. Kasada görevli sarışın bayan personel, ödeme aşamasında benden telefon numaramı girmemi istedi ve telefonuma bir mesaj geleceğini, o mesaja mutlaka onay vermem
Hepsijet aracılığıyla Penti’den verdiğim siparişin kargosu 05.06.2026 tarihinde saat 13.43’te Ankara Çankaya’daki adresi...me teslim edildi. Teslimat sırasında dış kargo poşetinin ve kutunun kesilmiş olduğunu gördüm. Ürünlerde görünür bir sorun yoktu ancak paketteki açıklıktan ürünlere çok rahat bir şe
Bugün az önce Penti Turgutlu şubesinde arkadaşım ile birlikte alışveriş yaparken mağaza çalışanlarının tavırları nedeniy...le kendimi son derece rahatsız ve mobbing altında hissettim. Mağazada rahatça ürünlere bakmamıza sürekli olarak eşlik edip peşimizden ayrılmayarak sağlıklı bir şekilde alışveriş ya
Adacenter mağazanızda ne hiç müşteri var, ne de reyonlar düzenli; beden sorunca personeliniz kaşlarını kaldırıp cevap ve...riyor, sözlü olarak muhatap dahi olmuyor. Outlet mağazası ve zaten müşteri olmayan bir yerde bu kadar dağınık mağaza, bu kadar ilgisiz tek personel sanırım tek başına çalışıyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
