Penti personel

16.08.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Fethiye Erasta Penti mağazasında kasiyer olarak görev yapan N** Hanım ile olumsuz bir deneyim yaşadık. Eşimden numara girmesini isterken, eşim daha cevabını vermeden sözünü kesip "Artık tuşlama yapıyoruz" diyerek kaba bir tavırla karşılık verdi. Bu yaklaşım ...

15.08.2025 tarihinde saat 21:25 civarında Akasya AVM'deki Penti mağazasını ziyaret ettim. Mağaza genel olarak yoğun değildi. Ancak mağaza içinde ürünlerle ilgili soru soracak, beden danışacak bir çalışan bulmak mümkün olmadı. Soru sormak için kasaya gitmek zorunda kaldım fakat kasadaki iki çalışan, ...

12.08.2025 tarihinde Kayseri Forum Penti mağazasından, mağaza çalışanının ölçüm ve önerisiyle Invisible model sütyenden 3 adet aldım. Bedenimi bilmediğim için personelden yardım istedim; ölçüm yapıldıktan sonra 80B bedeninin bana uygun olduğu söylendi. 3 al 2 öde kampanyasından faydalanarak ürünleri...

10.08.2025 tarihinde Adana Optimum Penti mağazasından, personelin yönlendirmesiyle lazer kesim korseyi m beden olarak satın aldım. Mağazadan çıktıktan yalnızca 5 dakika sonra, bedenden emin olamayıp değişim için geri döndüm. Ancak mağaza personeli, iç çamaşırlarda değişim yapılmadığını belirterek ür...

10.08.2025 tarihinde Ankara 365 AVM Penti mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Üç gün önce Tunalı mağazasından aldığım bir ürünün beden değişimi için 365 AVM mağazasına gittim. Daha önce de aynı sorunla karşılaşmıştım. Numaramı verdim, ancak personel ürünü göremediğini söyle...

5 Ağustos tarihinde Kocaeli Outlet Penti mağazasından, tatile çıkacağımız için toplu alışveriş yaptım. Aldığım push-up taytlardan birinin üzerinde alarm unutulmuştu; ancak mağazadan çıkarken alarm ötmedi ve eve geldiğimde bunu fark ettim. Ertesi gün tatile çıktığım için 9 Ağustos’ta tekrar Kocaeli O...

Penti Ankara Metromall AVM şubesinden 10.08.2025'te aldığım boxer paketinin alarmı sökülmemiş. Başka bir AVM'de, başka bir mağazaya girerken ve çıkarken alarm öttü, durumu anlatmak zorunda kaldık. Çok zor durumda kaldık. Personeliniz müşterilerle ilgilenmek ve dinlemek yerine, birbirleriyle şakalaşa...

09.08.2025 tarihinde saat 16:11’de Akyaka Park Penti mağazasına öneriyle girdim. Mağazada iki personel vardı, bizimle birlikte toplam dört kişiydik. Mağazaya girdiğimde kimse karşılamadı. Yardımcı olup olamayacaklarını sorduğumda, 'Tekim' denilerek sadece ürünlerin olduğu yeri gösterdiler. İnce siya...

08.08.2025 tarihinde, saat 14:00’e yakın bir zamanda Mersin Erdemli Novacity AVM Penti mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. 1.485,68₺ tutarındaki değişim faturamla birlikte aldığım ürünleri iade edip, iade çeki almak istedim. Ancak mağaza çalışanları böyle bir işlemin mümk...

05.08.2025 tarihinde Ankara Kaşmir AVM Penti mağazasından kampanya döneminde aldığım Non-Wired Seamless model sütyenin beden değişimi için mağazaya gittim. Değişim işlemi sırasında mağazada çalışan R**** isimli personel, kampanyanın bittiğini ve değişim yaparken fiyat farkı ödemem gerekebileceğini s...

2 Ağustos’ta Penti’nin Gebze Center şubesinde iç giyim alışverişi yaptım. Ürünün etiket fiyatı ile kasadaki satış fiyatı arasında fark olduğunu fark ettim. Bu durumu mağaza personeline ilettiğimde, öncelikle iade sürecini başlatmam gerektiği söylendi ve bu süreçte oldukça uzun süre bekletildim. Maal...

Geçtiğimiz yıl ağustos ayı sonunda Penti’nin resmi internet sitesinden bikini satın aldım. Kıyafeti bu yaz haziran ayında kullanmaya başladım, ikinci giymemde ürünün telleri çıktı ve yamuldu. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü mağazaya götürmem halinde değişim yapılabile...

1 Ağustos Cuma günü, 19.20-19.28 saatleri arasında İzmir Karşıyaka Çarşı’daki Penti mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kasa için sıra beklerken başka bir müşteriyle aramda tartışma yaşandı. Arkamda sırada olan 2 kadın bir erkek müşteriye sıranın bu tarafta olduğunu tek ...

8 Temmuz 2025 tarihinde Penti’nin internet sitesinden, mağazada bulunmadığı için çalışan önerisiyle, Seamless Push Up korse siparişi verdim. Sipariş numaram 0403801197. Ürünü kendi bedenime uygun seçmeme rağmen, teslim edilen korsenin ölçüleri son derece küçüktü ve bana hiç olmadı. Bu durumda iade ...

01.08.2025 tarihinde İstanbul Pendik 19 Mayıs Caddesi’indeki Penti mağazasından 3 ürün satın aldım. Ürünlerin üzerinde indirimli etiket fiyatları açıkça yazılıydı. Ancak kasada bu fiyatlar yerine daha yüksek tutarlar tahsil edildi. Ödeme yaptıktan sonra durumu fark ettim. Ekte, fiş ve etiket fotoğra...

Kocaeli Outlet Center Penti bayisinde bikini denemek için girdiğim kabinde ben girdiğimde çok fazla ürün vardı. Ben sadece bir tane bikini deneyecektim. Üzerimi çıkardığımda personel (uzun saçlı olan) kabinlerdeki ürünleri alacağım, kapanışa kadar toplamam lazım dedi. Ben bize söylediğini de anlamad...

Muğla Merkez Penti'ye eşime istediği ürünleri almak için gittim fakat almadan geri çıkmak zorunda kaldım. İçerisi inanılmaz sıcak ve havasızdı. 2 dakika bile durulmuyor içeride. Nedenini Sorduğumda oradaki personeller klimanın arızalı olduğunu ve birkaç zamandır bu şekilde çalışmak zorunda oldukları...

Kıbrıs Lefkoşa Penti Mağazasında Hijyen, personel davranışları Ayrıca mağaza içinde görevli personeller arasında bağırarak iletişim kurulması, yüksek sesle konuşmaları ve özel – hatta kişisel – konularını lakayıt bir şekilde herkesin duyabileceği şekilde paylaşmaları oldukça rahatsız edici. Bu, kur...

Çorap almak için Muğla merkez cadde Penti mağazasına girdim. Mağazanın içi Muğla'nın havasından daha sıcak. Çorap almak kaç dakika sürebilir 3-5 ama cidden dayanamadım ve almadan çıktım. Mağaza personeli hemen karşıladı yardımcı olmak için, onlara sordum neden bu kadar sıcak olduğunu. Klimaları bozu...

Penti firmasından 6300671598085 barkod numaralı mayo 23.06.2025 tarihinde satın aldım. Bedeni uymadığı için 26.06.2025 tarihinde iade ettim. 28.06.2025 tarihinde öm. Ku. Adlı personel kargoyu teslim aldı. Defalarca firmaya ulaşmama rağmen ürünün iadesi yapılmadı. Firma sorumlularına Tüketici Hakem H...

İstanbul Yeni Sahra Optimum Penti şubesinden 20 Temmuz saat 17:21'de alışveriş yaptım. Eve geldiğimde aldığım iki ürünün poşete konulmadığını fark ettim. Şubeyi aradığımda, önce kart numarasından alışverişi bulamadılar. Üçüncü kez kart numarasını söylediğimde, ürünleri istediğim zaman alabileceğim s...

Markantalya Penti şubesinde alışveriş yaptığımız sırada, dışarı çıkarken makine öttüğü için mağaza çalışanları tarafından durduruldum ve eşyalarımı tekrar geçirmem istendi. Eşyalarımı geçirdim, cüzdanımın ötmüş olabileceğini söyleyerek cüzdanımı kasaya doğru götürdüler. Öten şeyin cüzdan olduğu ve ü...

Penti mağazası online satış platformu üzerinden mart ayında yapılan bir kampanyadan 24 parça çocuk ürünü satın aldım. Bu ürünlerden pijama olanları büyük beden satın aldığım ve çok net olarak firmanın güvenilirliğine inanarak ileride kullanacaklarımı kontrol etme gereği duymadan askılarıyla kaldırdı...