to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Telefon Numarası Kayıt Ve Fatura Oluşturulması
19.01.2026 tarihinde saat 02:15 civarında Penti tarafından telefon numarama, numaramın üzerine fatura düzenlendiğine dair bir SMS aldım. Penti ile hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da herhangi bir ilişkim olmadığı halde, içinde fatura bilgileri ve sipariş detayları olan bir link gönderildi ve linke tıkladığımda faturayı gördüm.
Telefon numaramın bilgim ve onayım dışında sisteminize kaydedilmesi ve üzerime fatura düzenlenmesi beni ciddi anlamda rahatsız etti ve güven sorununa yol açtı. Şikayetvar yorumlarına baktığımda benzer durumun birçok kişide de yaşandığını gördüm.
Penti’den talebim, telefon numaramın derhal tüm sistemlerinizden silinmesi, bu numara üzerinden oluşturulan faturanın iptal edilmesi ve bu hatalı işlemle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasıdır. Kişisel verilerimin iznim olmadan kullanılmaması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
