to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Penti SMS'i Ve Telefon Numarası Kullanımı Şikayeti
02.01.2026 tarihinde saat 17.43’te telefonuma “Penti” başlığından “Penti faturanız…” şeklinde başlayan ve devamında birçok rakam ile bir link bulunan bir SMS geldi. Benim Penti ile hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da herhangi bir bağlantım yok, markayı bu mesajla birlikte ilk defa duydum.
Mesajdaki linke tıklamadım, SMS hâlâ telefonumda duruyor. Numaramın hangi gerekçeyle kullanıldığını ve böyle bir bilgilendirmenin neden bana geldiğini kesinlikle bilmiyorum ve bu durumdan rahatsızım. Bu SMS’e konu olan herhangi bir işlem ya da fatura ile hiçbir ilgim bulunmadığını özellikle belirtmek isterim.
Telefon numaramın iznim olmadan kullanılmamasını, bu SMS’in neden tarafıma gönderildiğinin açıklanmasını ve ileride doğabilecek her türlü olumsuzlukta sorumluluğumun olmadığının dikkate alınmasını istiyorum.
Gelişme
02.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 17.43 civarında telefon hattıma “Penti” başlıklı, içinde yalnızca bir link bulunan ve “faturanız” ifadesi geçen bir SMS aldım. Penti ile hiçbir alışverişim, üyeliğim veya ilişkim bulunmamaktadır, markanın ne olduğunu dahi bilmiyorum.
Bu hatta kayıtlı isim tamamen bana ait olduğu için, adım ve numaram kullanılarak habersiz bir işlem yapılmış olmasından endişe duyuyorum. Kişisel bilgilerimin izinsiz kullanımı veya adıma açılmış olabilecek herhangi bir işlem açısından durumun acilen incelenmesini, gerekliyse telefon numaramın ve kişisel verilerimin sistemlerinizden kontrol edilerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Bu SMS ile adımın ve numaramın ne şekilde ilişkilendirildiğinin açıklanmasını ve varsa hatalı veya kötüye kullanım kaynaklı kayıtların düzeltilmesini, kişisel verilerimin güvenliği konusunda da tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
