to read complaints and reviews, or file yours.Penti Premier Mürdüm Çorap İlk Kullanımda Yırtıldı
Geçtiğimiz hafta pazar günü Sur Yapı’daki Penti mağazasından Premier mürdüm model çorap satın aldım. Bugün paketi ilk kez açıp çorabı giydiğim anda ürün hemen yırtıldı. Çorabın bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda yırtılması hem kalite açısından hem de ödediğim ücret bakımından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Daha önce Penti’den aldığım çoraplar da çizgi çizgi hatalı çıkmış, bunun üzerine mağaza çalışanları bana daha kaliteli olduğu gerekçesiyle Premier serisini özellikle önermişti. Buna rağmen ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamam markaya olan güvenimi iyice azalttı.
Alışverişe ait faturam şu an için bulunmuyor, bu yüzden Penti kartıma işlenmiş bir kayıt da sunamıyorum. Buna rağmen ürünün açıkça üretim hatalı olduğunu düşündüğüm için mağazada veya Penti’nin müşteri hizmetleri üzerinden ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Mağaza ya da müşteri hizmetlerinin, kısa sürede benimle iletişime geçerek hatalı ürünü yenisiyle değiştirmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
