to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Çoraplar Nedeniyle Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
Penti Nautilus AVM mağazasından 27.09.2025 tarihinde satın aldığım Premier siyah 20 denye çorap, 28.02.2026 tarihinde ilk kez giymeye çalışırken daha giyerken yırtıldı. Bir kez bile kullanamadan 250 TL’yi çöpe atmış oldum. Çorabı giyerken son derece dikkatli olmama rağmen bu şekilde yırtılması, ürün kalitesine dair ciddi soru işareti oluşturdu. Üstelik bu, Penti’den yaşadığım ilk hayal kırıklığı da değil. Daha önce aldığım Fit 15 Kızıl Siyah külotlu çorap da giydiğim günün ilerleyen saatlerinde yırtılmıştı. Sık sık alışveriş yaptığım ve güvendiğim bir markadan art arda böyle sorunlar yaşamayı hiç beklemezdim.
Faturam halen bende mevcut. Bu iki olumsuz deneyim sonrasında Penti’den artık çorap almam. Mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim bedeli hak edecek kalitede yeni ve sorunsuz çoraplarla değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Görüşlerinizin ilgili departmanımız ile paylaşıldiğını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Penti Müşteri Hizmetleri yetkilisi, yırtılmış çorabımı en yakın Penti şubesine bırakmamı rica etti. Çorabın inceleneceğini söylediler. Yırtık çorabın nesini inceleyecekler, mikroskopla yırtığa mı bakacaklar anlamadım. Çorabı çoktan çöpe attığımı söylediğimde de yapacak bir şeyimiz yok dediler. Çorabı en yakın şubeye götürdüğümde ne olacak onu anlamış değilim. Yine yapacak bir şeyimiz yok diyeceklerdi. Herhangi bir çözüm sunulmadı, bir daha da alışveriş yapmam.
