Penti Ultra Esnek Çorap Dayanıklılık Sözü Boşta

Yıllardır pijamasından iç çamaşırına, aksesuarından aktif giyimine kadar pek çok ürünümü Penti’den alıyorum. 18.03.2026 tarihinde mağazadan Premier 40 den orta kalın mat Ultra esnek siyah külotlu çorap satın aldım. Mağazada ürünü rafa gergin şekilde sergilemişlerdi ve danışman personel bu çorabın diğer çoraplara göre çok daha dayanıklı olduğunu, kolay kolay yırtılmayacağını ve uzun süre kullanabileceğimi özellikle vurguladı.

Ben gün içinde mağazada ayakta çalışan biriyim ve bu çorabı sadece birkaç saat giyebilme fırsatım oldu. Buna rağmen, neredeyse hiç doğru düzgün kullanamadan çorap yırtıldı ve ürün vaat edilen dayanıklılığı kesinlikle göstermedi. Bir külotlu çoraba 270 TL ödüyoruz; bu parayı verip ürünü bu kadar kısa sürede kaybetmek, üstelik yırtık çorapla dolaşıp mahcup duruma düşmek gerçekten kabul edilebilir değil.

Bu şikayetimi özellikle mağaza personeli hedef olmasın diye şube bilgisi vermeden yazmak istiyorum. Çünkü ortada onların değil, doğrudan Penti’nin ürün ve pazarlama kaynaklı bir sorunu olduğunu düşünüyorum. Verilen sözler tutulmadığında sahadaki çalışanlar müşteriye karşı zor durumda kalıyor, haksız yere şikayete ve güvensizliğe maruz kalıyorlar.

Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için mümkün olan her türlü telafiyi talep ediyorum. Hem satın aldığım ürün özelinde gerekli inceleme, değişim veya iadenin yapılmasını, hem de bu tür iddialı ürün vaatlerinin ve pazarlama söylemlerinin gerçek kullanım koşullarına uygun şekilde yeniden gözden geçirilmesini istiyorum.