Penti Mall Of İstanbul Şubesinde Üslupsuzluk Ve Haksız Kazanç

Beyza · 2024-05-17T13:22:24+03:00

Penti Mall Of İstanbul mağazasındaki kasiyer ve yetkililerin üslubu ve çözüm odaklılığı konusunda maalesef memnuniyetsizim. İade sürecinde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetimi dile getirmek istiyorum. İlgili personelin daha yapıcı ve anlayışlı bir tutum sergilemesini beklerdim. İstenen ödeme konusunda bir yanlış anlaşılma yaşandı ve haklı olduğumu belirtmeme rağmen olumsuz bir yaklaşımla karşılaştım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Beyza

Penti

17 Mayıs 2024 13:22513

Penti

17 Mayıs 2024 16:00 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Penti

17 Mayıs 2024 16:03

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

Penti Pijama Takımı Değişim Sorunu

Betül

Penti

14 Nisan 2024 03:321.070

Penti'den iki adet pijama takımı satın aldım. Bunlardan biri yanlış gönderilmişti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...m ve asıl istediğim pijama takımı ile değişim yapılmasını talep ettim; ancak bana yalnızca iade işlemi yapabileceklerini belirttiler. Mall Of İstanbul'daki mağazalarına başvurdum f...

Penti Yanlış Yönlendirme Üzerine Şikayet

Serap

Penti

4 Nisan 2024 18:251.149

Mall Of İstanbul Penti mağazasından alışveriş yaparken personelin beni yanlış yönlendirmesi sonucu bedenime olmayacak ol...an bir korseyi satın aldım ve eve geldiğimde korseyi denemek istedim fakat bacağımdan dahi geçmedi. Müşteri hizmetleriyle konuyla alakalı görüştüğümde bana hiçbir şekilde yardımcı ...

1 Destek1 Yorum

Penti Mağazasında Ürün Kalitesi Ve Personel Yaklaşımı Hayal Kırıklığı Yarattı

Özgür

Penti

31 Ekim 2025 11:49597

3 Ekim’de Chty Center AVM Esenyurt, İstanbul’daki Penti mağazasından iki adet sütyen aldım. Aldığım sütyenin ikinci günü...nde ciddi şekilde genişledi ve formunu kaybetti. Ürünü bir hafta içinde mağazaya götürdüm; ancak mağaza personeli, 'Yetkili yok, biz anlamayız.' diyerek yardımcı olmadı. 30 Ekim’de...

1 Yorum

Şirinevler Penti Şubesi Personel Şikayet

Seçil

Penti

1 Ocak 2024 18:47522

Penti Şirinevler şubesi personel tavrı, üslubu ve genel olarak iletişimi mağazacılık sektörüne yakışmayan biçimdeydi. Ke...ndisi iade işlemim için yardımcı olmadığı gibi yeterli açıklamayı da yapmadı. Herhangi bir zarar talebim yoktur yalnızca yönetici olduğunu iddia eden bu hanımefendi biraz daha özve...

Penti Online İademi Yapmıyor!

Esra

Penti

17 Aralık 2023 10:12302

Penti Online mağazadan yapmış olduğum alışverişi yasal süre içerisinde iade ettim. İade Penti'ye ulaşmış olup bir ay geç...mesine rağmen iadem halen yapılmadı. 3 kere müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede haklı olduğum ve en kısa sürede bana dönüş yapılacağı söylenip dönüş yapılmıyor.