Penti Mağazasında Mobbing Ve Saygısızlık
Ankara Kentpark Penti mağazasında yaşanılan saygısızlık. 16.10.2024 tarihinde Penti mağazasına alışveriş için gittim. Alışverişimi yapıp kasaya geçtiğim sırada mağaza müdürü Y*** Hanım, "Müşteriler neden boş geziyor, illa ben oraya mı geleyim? Bakalım bana da yardım istemiyoruz diyecekler mi? " dedi. Diğer müşteri için de "Hanımefendinin 3 al 2 ötesi neden tamam değil ben mi yapacağım? " şeklinde, mağazada müşteri yoğunluğu varken bu üslup ile çalışanlarına mobbing uyguladığına şahit oldum. Böyle insanların müdür olması çok korkunç, çalışanların durumuna çok üzüldüm. Bu konudan dolayı Penti mağazasını kesinlikle tercih etmeyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için Penti olarak çok üzgünüz. Elbette her durumunuzu bizimle paylaşmanız, bizi hem mutlu eder, hem de size daha iyi hizmeti sunmak için gelişmemize yardımcı olur. Şikayet talebiniz ilgili birime aktarılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi














