Ana Sayfa
Penti
Çorap
Penti Mağazasında Yetersiz Hizmet Ve Saygısız Davranış

ID:30530929

Penti Mağazasında Yetersiz Hizmet Ve Saygısız Davranış

Gözde

Penti

01 Kasım 2024 16:42

849

24 Ekim 2024 tarihinde Hilltown AVM'deki Penti mağazasına külotlu çorap almak için girdim. Saat 19:30 sularında mağaza çok kalabalık olmasına rağmen sadece 1 satış danışmanı vardı. Kendisine soru sorabilmek için bir süre bekledikten sonra aradığım çorabı bulamadığımı ve beden konusunda yardımcı olmasını istediğimi belirttim. Kendisi üstünkörü bir şekilde bakarak beden olmadığını söyledi. Bende herhangi bir renkte 40 den bir 4 beden bir çorap olur dediğimde hiçbir renkte 4 beden kalmadığını ve onların stok talebinde bulunamadığını söyledi. Bu ne saçma bir şey koskoca mağazada 4 beden çorap nasıl olmaz dediğimde ters bir üslupla yok işte şeklinde cevap verdi. Personelinizin müşteriyle bu şekilde konuşması kesinlikle doğru değil. Kendisinin adını hatırlamıyorum ancak kısa boylu ve kilolu bir çalışandı ve mağazada o esnada kasa dışında tek satış danışmanının kendisi olduğunu belirtti. Bu mağazaya ne zaman gelsem aradığımı bulmakta zorlanıyorum fakat artık bu duruma bir çözüm bulmanız gerekiyor. Çalışanlarınız müşteriye böyle laubali ve ters davranamaz. Gerekirse bunu her yerde yayarım ve bir daha Penti'den alışveriş yapmam.

Penti

26 Kasım 2024 13:59 (Şikayetten 24 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Penti

28 Kasım 2024 13:53

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Hilltown AVM Penti Şubesi Çalışanların Müşteriye Saygısızlığı

Elif

Penti

30 Haziran 2024 01:26

619

Hilltown AVM Pendik şubenize AVM kapanmadan alışveriş yapmak için girdim. Siyah bikini üstü en küçük bedenleri var mıdır yardımcı olur musunuz? Dediğimde ürünlerin yerini göstererek yüzüme bile bakmayıp beni ürüne yönlendirdi. Acelem olduğu için mağazadaki personel yardımcı olmaya tenezzül bile etme...

Penti Çalışan Saygısızlığı

Nurcan

Penti

24 Kasım 2023 23:14

599

Bugün Capitol Penti'de çocuk külotlu çoraplarının fiyatı yazmadığı için satış danışmanına fiyatını sordum. Satış danışmanı, fiyatın sadece kasada bakılabileceğini söyledi. Yoğunluk olduğunu belirttiğimde ise 'ben bakarım' dedi ve çorabı elimden alarak kasaya doğru gitti. Dönüşünde ise 'Burada çalışm...

1 Destek

Kader sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Kaba Davranış

Kader

Penti

11 Kasım 2024 01:34

1.075

Erzurum MNG AVM içindeki Penti mağazasından külotlu çorap alacaktım ürünün fiyatına baktım hatta çalışan personele de sordum etiket üzerinde yazan fiyatı söyledi ama kasaya geldiğimde daha fazla fiyat söylediler. Sözde etiketleri değişmemişler. Bu sefer ürünün benim istediğim fiyattaki büyük bedenin...

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Penti Mağazasında İlgisizlik Ve Rahatsız Edici Davranışlar

Rabia

Penti

12 Ocak 2025 16:32

1.575

Forum Ankara Penti mağazasında siyah bir külotlu çorap alacaktım. Orta reyonlarda olduğunu gördüm. Kendim bakmaya başladım çünkü ilk başta ilgilenen olmadı. Çalışanların molası olduğu anladım konuşmalarından. Kasada duran ( mağazada benden başka müşteri yoktu.) mağaza müdürü ilgilenmek istemedi herh...

Kalitesiz Çorap Ve İade Sorunu

Gamze

Penti

19 Aralık 2024 21:32

1.079

Penti Silivri AVM'den bir külotlu çorap aldım. Eve gidip çorabı bileğimden daha yukarı çıkarmadan küçük bir kaçık olduğunu fark ettim. Daha da büyümemesi ve gecede mağdur olmamak için değişim yapmak üzere mağazaya götürdüm. Çalışan, değişim ve iade kabul etmediğini söyledi. Ayrıca bana birkaç paket ...