to read complaints and reviews, or file yours.Penti Capacity mağazasında müşteri hizmetleri şikayeti
05.02.2026 tarihinde Penti Capacity şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada devam eden “3 al 2 öde” kampanyasının ne zaman biteceğini sordum. Kasada görevli olan İ**** Hanım, bu soruma son derece azarlayıcı ve kaba bir ses tonuyla “bilmiyorum” diyerek cevap verdi.
Sadece kampanyanın bitiş tarihini öğrenmek isterken müşteriye karşı bu şekilde sert ve saygısız bir üslup kullanılmasından rahatsız oldum. Mağazadaki çalışma arkadaşından personelin adını öğrenip, kendisine bu davranışı nedeniyle şikayet edeceğimi söyledim.
Penti Capacity şubesinde yaşanan bu olayla ilgili olarak, özellikle İ**** Hanım’ın müşteriyle iletişim tarzı konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve personel tutumunun daha saygılı ve profesyonel hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
