to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim tarihinde Penti’nin online mağazasından iki parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişimin bir ürünü kargoya verilip elime ulaştı ancak diğer ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini arayıp görüştüm, kayıt açıldı ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen konuyla ilgili hiçbir aksiyon alınmadı, tarafıma da net bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 0404509409’dur.
Eksik olan ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, sürecin de açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
24 Ekim’de Penti’nin online mağazasından 0404508948 numaralı siparişimle pijama satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 7 iş günü içinde kargoya verileceği taahhüt edilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipa...
10/04/2025 tarihinde Penti sitesinden yapmış olduğum 0403408106 numaralı 2 parçadan oluşan siparişim hala kargoya dahi verilmemiştir. Satın aldığım ürünlerin stok durumları da mevcut gözüküyor. Olmasına rağmen hala kargolanmamasını anlayamıyorum. Müşteri hizmetleri ile de görüştüğümde geri dönüş yap...
Penti’nin online mağazasından 10.11.2025 tarihinde 0404666264 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin 1–7 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 11 gün geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu gecikme üzerine Penti müşteri hizmetleriyle ileti...
Yorumlar