Geç Bildirilen HGS Borçları Nedeniyle Ceza İptali Talebi

Karayolları Genel Müdürlüğü ve PTT HGS ile ilgili olarak 2025 yılı Eylül ayına ait geçiş borçlarımın geç bildirilmesi sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. PTT HGS etiketimi ve hesabımı düzenli olarak kontrol etmeme rağmen bu döneme ait HGS borçları uzun süre sistemde görünmemiş, daha sonra 14-15.10.2025 tarihlerindeki geçişlerle birlikte gecikme cezası eklenerek yaklaşık 1.552 TL borç olarak karşıma çıkmıştır.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kredi kartımdan otomatik tahsilat yapılamadığı ifade edilmiştir. Ancak bu durum bana zamanında bildirilmediği için borçtan haberdar olamadım ve gerekli ödemeyi süresinde yapma imkanım olmadı. Eğer borç zamanında sistemde görünseydi veya tarafıma SMS, e-posta ya da benzeri bir yöntemle bilgilendirme yapılsaydı, ödemeyi gecikmeden yapardım. Gecikmenin ve yüksek cezanın oluşmasında kasıtlı bir ihmalim bulunmamaktadır.

Söz konusu HGS numarası 1115545464 olup, etiket benim üzerime, İ***** T******* adına kayıtlıdır ve 54 ahd 698 plakalı, kardeşim E**** T*******’e ait araçta kullanılmaktadır. Bu süreçte ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için iki gün önce CİMER üzerinden de başvuru yaptığımı belirtmek isterim.

Tüm bu nedenlerle, tarafıma yansıtılan gecikme cezasının yeniden ve hakkaniyetli şekilde değerlendirilmesini, mümkünse ceza tutarının iptal edilmesini veya makul seviyeye düşürülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.