to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti online mağazaya kayıtlı mail adresime yaklaşık 6 gün önce bana ait olmayan bir alışverişin faturası gönderildi. Ne bu alışverişi ben yaptım ne de faturadaki bilgiler bana ait, ancak kendi kişisel mail adresime böyle bir evrak gelmesi beni hem rahatsız etti hem de kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişelendirdi.
Bu durumun nasıl gerçekleştiğini ve mail adresimin hangi sebeple, kime ait işlemle ilişkilendirildiğini öğrenmek istiyorum. Mail adresimin başka bir kişiye ait alışverişle neden eşleştirildiği, sistemlerinizde bir hata mı olduğu yoksa yanlış bir kayıt mı bulunduğu konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili bu konunun incelenmesini ve sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.
Bugün telefonuma Penti tarafından hiçbir alışveriş yapmadığım halde fatura kesildiğine dair SMS geldi. Herhangi bir ürün alışı, mağaza ziyareti veya online siparişim olmamasına rağmen numaram üzerinden işlem yapılmış görünüyor. SMS içinde tutar bilgisi, mağaza/şube adı ya da sipariş/fatura numarası...
Penti’den alışveriş yapmamama rağmen son zamanlarda e-posta adresime farklı kişiler adına düzenlenmiş faturalar gelmektedir. Faturalarda yer alan isim ve bilgiler bana ait olmamasına rağmen, e-posta adresim faturada yer almaktadır. Bu durum beni hem şüpheye düşürdü hem de kişisel bilgilerimin yanlış...
Sayın İlgili, Penti firmasının ne mağazasından, ne online mağazasından, ne de mobil uygulamasından herhangi bir ürün almadım. Fakat benim adıma fatura kesilmiş. Faturayı kabul etmiyorum. Gerekli düzeltmenin yapılmasını ve faturanın iptalini talep ediyorum.
Penti’den 17709122500437 numaralı faturaya ait olduğu belirtilen bir SMS aldım. Aynı içerikte mesajı geçen hafta da almıştım. Penti’ye herhangi bir üyeliğim bulunmamakta ve bu mağazadan alışverişim de olmadı. Herhangi bir üyeliğim veya alışverişim olmamasına rağmen telefon numaram üzerinden fatura ...
Yorumlar