Kişisel Verilerimin Güvenliği İhlali: Bana Ait Olmayan Fatura

Penti online mağazaya kayıtlı mail adresime yaklaşık 6 gün önce bana ait olmayan bir alışverişin faturası gönderildi. Ne bu alışverişi ben yaptım ne de faturadaki bilgiler bana ait, ancak kendi kişisel mail adresime böyle bir evrak gelmesi beni hem rahatsız etti hem de kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişelendirdi.

Bu durumun nasıl gerçekleştiğini ve mail adresimin hangi sebeple, kime ait işlemle ilişkilendirildiğini öğrenmek istiyorum. Mail adresimin başka bir kişiye ait alışverişle neden eşleştirildiği, sistemlerinizde bir hata mı olduğu yoksa yanlış bir kayıt mı bulunduğu konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.

Kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili bu konunun incelenmesini ve sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.