Başka Kişilere Ait Faturaların E-posta Adresime Gelmesi Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

Penti’den alışveriş yapmamama rağmen son zamanlarda e-posta adresime farklı kişiler adına düzenlenmiş faturalar gelmektedir. Faturalarda yer alan isim ve bilgiler bana ait olmamasına rağmen, e-posta adresim faturada yer almaktadır. Bu durum beni hem şüpheye düşürdü hem de kişisel bilgilerimin yanlış kullanıldığı konusunda endişelendiriyor. Faturalar genellikle Eskişehir mağazası kaynaklı olarak iletiliyor ve bugüne kadar 2-3 kez bu sorunla karşılaştım.

Penti’ye üyeliğim bulunmakta ve kendi hesabımda herhangi bir değişiklik ya da yetkisiz işlem fark etmedim. Ancak, bu yanlış eşleşmenin bir an önce düzeltilmesini ve e-posta adresimin başka kişilere ait işlemlerle ilişkilendirilmemesini talep ediyorum.

Gereken incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.