Penti Kargo

09.10.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 2.994 TL tutarında, 5 adet iç giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 0404320952). Kargo firması, beni bulamadığı gerekçesiyle ürünleri iade sürecine sokmuş. Oysa adres ve telefon bilgilerim tamamen doğruydu ve hiçbir şekilde aranmadım. Kargo fi...

15 Ekim 2025 Çarşamba günü Penti’nin online mağazasından ₺1.049,99 TL tutarında sporcu sutyeni siparişi verdim. Siparişim (Teslimat No: 04043815871, Sipariş No: 0404381587) Caferağa Mah. Mode Cad. No:117 Moda adresine, Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda hem iç hem dış kısmında l...

1 Ekim Çarşamba günü Penti uygulaması üzerinden 0404276995 numaralı siparişimle iç çamaşırları satın aldım. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde yardımcı olacaklarını söylediler fakat herhang...

18.09.2025 tarihinde Penti internet sitesinden toplam 1059,99 TL tutarında eşofman üstü ve altı siparişi verdim. Ürünler bana uymadığı için Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve 26.09.2025 tarihinde ürünlerin Penti’ye ulaştığı hem kargo firması hem de Penti müşteri hizmetleri tarafından teyit edildi. Anca...

10.10.2025 tarihinde Penti online mağazadan aldığım ürünlerim (sipariş numaralarım: 204395766986 ve 609576926847) ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ürünlerden biri Penti kutusunda ve yırtık bir şekilde, diğeri ise sadece ambalajlı olarak tarafıma ulaştı. Ayrıca ürünlerin etiketleri kopm...

7 Ekim 2025’te Penti’nin internet sitesinden 0404337497 numaralı siparişimle çorap aldım. Ertesi gün teslimat için fazladan 150 TL ödedim, toplamda 649,89 TL harcadım. Siparişim çarşamba günü gelecekti, bugün cuma ve hâlâ ortada yok. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bugün gelir” ...

15.09.2025 tarihinde Penti online uygulaması üzerinden 0404191367 numaralı siparişi verdim. Siparişim 15 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım; önce yoğunluk ve hazırlık aşamasında olduğu söylendi, sonrasında ise teknik aksaklık nedeniyle ürünün temin edile...

30 Eylül tarihinde Penti uygulaması üzerinden Lotus Premium ten rengi sütyen siparişi verdim (sipariş numarası: 0404274421). Ödememi kredi kartı ile 698 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim Bolu. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizm...

Penti firmasından 7 adet çorap siparişi verdim. Yaklaşık 1000 TL’lik alışverişimde 60 TL de kargo ücreti kestiler. Gelen ürünlerde hatalı renk vardı; açık renk istediğim ürünler koyu tonda geldi. Firmayla görüştüğümde iade için kargoya yönlendirildim. Sizin hatanızın bedelini neden ben ödüyorum? Kar...

8 Eylül’de Penti uygulaması üzerinden Penti Club hesabımla kız çocuk taytı sipariş ettim (Sipariş No: 04041605581). Ancak tarafıma 10 Eylül’de yanlış ürün teslim edildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü kargo ile iade etmem gerektiği söylendi. Yurtiçi Kargo ile ürünü iade ettim ve 13 Eylül...

3 Ekim’de Penti internet sitesinden koyu mavi sport mayo siparişi verdim (Sipariş No: 0404299428). Sipariş verirken ürünün 1-3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hala kargoya verilmedi. İnternet sitesinde “siparişi iptal et” seçeneği bulunmuyor ve sadec...

Penti sitesinden aldığım urunu 17 eylülde kargodayken iptal verdim. Kaç kere müşteri hizmetlerini aramama WhatsApp şikayet hattına yazmama rağmen hala dönüş yapılıp ücret iadesinde bulunulmadı. 20 gün oluyor. Nasıl sorumsuz bir Penti olmuş. Yakıştıramadım benim param iademi yapın lütfen yoruldum

Penti’den aldığım sütyen siparişim (Sipariş No: pentı8122513135), Kargoist kargo şirketi tarafından teslim edildi. Cumartesi günü annem öğle saatlerinde paketi teslim aldı. Pazar günü paketi gördüğümde, kutunun normalde açılmaması gerektiğini belirten sticker’a rağmen, dış kutunun ve iç poşetin yumr...

3 Ekim 2025 tarihinde Penti internet sitesinden “İntense Extra Push Up” model sütyen siparişi verdim (Sipariş No: 0404306173). Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra iptal etmek istedim ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 1 saat geçtiği için iptal işlemi yapılamayacağını söylediler. İlk kez...

25.09.2025 tarihinde Penti’nin resmi internet sitesi üzerinden 1.479,08 TL tutarında iç giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: pentı8122381215). Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ve sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ürün bana ulaşmadı, teslimat sırasında arama ya da SMS almadım...

Penti mobil uygulaması üzerinden bana ait olmayan siparişlerle ilgili olarak son 5 ayda 4 kez bildirim aldım. Ayrıca Kolay Gelsin kargo firması tarafından da bu siparişlerle ilgili olarak telefonla aranıyorum. Özellikle 138791423 numaralı gönderinin teslimatına dair bana mesaj iletildi. Konuyla ilgi...

15 Eylül tarihinde Penti Club üzerinden toplam 2481 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde 4 adet eşofman ve 2 adet çorap bulunuyordu. Ancak tarafıma sadece 1 adet eşofman gönderildi, diğer 3 eşofman ve 2 çorap eksik olarak teslim edildi. Eksik ürünlerimin gönderilmesini talep ediyorum. Müşte...

30.09.2025 tarihinde Penti mobil uygulamasından 0404270455 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra vazgeçtim ve iptal etmek istedim. Ancak Penti, sipariş iptal talebimi kabul etmedi ve ürünün kargoyla belirtilen Samsun adresine gönderileceğini söyledi. Kısa süre içinde kar...

Artık pes ettim. İade süreciyle ilgili yaşadığım sıkıntılardan dolayı uğraşmama kararı aldım. Ancak en azından benim yaşadığım sorunları başkalarının yaşamaması için bu durumu paylaşmak istiyorum. Şikayetvar’daki yorumlara bakıldığında da görüleceği üzere, Penti’de iade süreci ciddi bir problem. İa...

18 Eylül 2025 tarihinde Penti.com üzerinden toplam 4.536,96 TL tutarında, birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: 0404210021). Siparişimin teslimat adresi Kocaeli olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hala tarafıma ulaşmadı. Kargo gecikmesiyle ilgili olarak Penti...

20 Eylül 2025 tarihinde Penti.com üzerinden "koyu yeşil silky feel normal bel jogger" ve "oversize fermuarlı sweatshirt" siparişi verdim. Siparişim 0404222719 numarasıyla kayıtlara geçti. Sipariş verirken ürünlerin 5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağme...

21.09.2025 tarihinde penti.com üzerinden 2 siyah, 2 ten rengi olmak üzere toplam 4 adet bodysuit siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler farklı kargolarla ve ayrı ayrı gönderildi, bu da takibi oldukça zorlaştırdı. Ayrıca, sitede sadece tek bir kargo kodu görünmesine rağmen ürünler ayrı ayrı geldi. Si...