to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 tarihinde Penti internet sitesinden toplam 1059,99 TL tutarında eşofman üstü ve altı siparişi verdim. Ürünler bana uymadığı için Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve 26.09.2025 tarihinde ürünlerin Penti’ye ulaştığı hem kargo firması hem de Penti müşteri hizmetleri tarafından teyit edildi. Ancak bugün 12.10.2025 olmasına rağmen iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı.
İlk aradığımda 7 iş günü içinde ücretin yatacağı söylendi fakat bu süre geçti. Sonrasında ise her aradığımda sadece “talep oluşturuyoruz” denilerek oyalandım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 0404209323. Ücretimi banka kartıma iade edilmesini istiyorum. Bu kadar basit bir işlem için bu kadar bekletilmekten ve sürekli geçiştirilmekten dolayı mağdur oldum. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Penti online olarak alışveriş yaptım. 0403694429 numaralı siparişimdeki ürünleri ettim. (İçlerinde hijyen bantlı, yani hijyen sebepli iade edilemeyecek bir ürün yoktu, iadeye uygundu hepsi). Yurtiçi Kargo 214193244921 gönderi takip numarası ile, 28 Haziran 2025 sabahında iadem karşı tarafa ulaştı. O...
12.09.2025 tarihinde Penti internet sitesi üzerinden iki adet push up tayt ve iki adet eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram: 0404174961. Siparişi ...
15.09.2025 tarihinde Penti online uygulaması üzerinden 0404191367 numaralı siparişi verdim. Siparişim 15 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım; önce yoğunluk ve hazırlık aşamasında olduğu söylendi, sonrasında ise teknik aksaklık nedeniyle ürünün temin edile...
5 Ekim 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404323024 numaralı siparişi oluşturdum ve 2.400 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak üzerinden 11 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerine ulaştım, destek talebi ve şikayet oluştur...
09.08.2025 tarihinde Penti’den aldığım bikini üstünü, iade süresi içinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla Penti Hadımköy Akkaş Yolu İstanbul/Esenyurt adresine gönderdim. Sipariş numaram: 0403932778. Ürünümün kargo takibini yaptığımda, 11.08.2025 tarihinde firmaya teslim edildiği bilgisi Yurtiçi Kargo tara...
Yorumlar