to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti mobil uygulaması üzerinden bana ait olmayan siparişlerle ilgili olarak son 5 ayda 4 kez bildirim aldım. Ayrıca Kolay Gelsin kargo firması tarafından da bu siparişlerle ilgili olarak telefonla aranıyorum. Özellikle 138791423 numaralı gönderinin teslimatına dair bana mesaj iletildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizi aradım ve durumu defalarca ilettim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve numaramın sistemden silinemeyeceği söylendi.
Bu durumdan oldukça rahatsızım; bana ait olmayan siparişlerle ilgili olarak sürekli bildirim ve arama almak istemiyorum. Numaramın izinsiz şekilde kullanılmasının önüne geçilmesini ve sisteminizden tamamen silinmesini talep ediyorum.
04.10.2025 tarihinde Penti'nin resmi internet sitesinden, adıma ve numarama ait olmadan bir fatura kesildiğine dair mesaj aldım. Ben kesinlikle Penti'ye üye değilim ve herhangi bir alışveriş yapmadım. Mesajda ücret bilgisi yer almıyor ancak 17595998540278 numaralı bir sipariş/fatura bilgisi bulunuyo...
16 Ekim tarihinde Penti mobil uygulamasından 2 erkek pijama takımı, 2 kadın pijama takımı ve 2 çocuk pijama takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 0404424603. Ödemem başarıyla alındı ve hatta ilk taksit ödeme tarihim de geldi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş al...
26 Ocak 2025’te Penti.com’dan aldığım 0402994423 numaralı siparişim görsellerde göründüğü gibi hala sipariş alındı aşamasında beklemektedir. Müşteri hizmetleri siparişin 5 iş günü içinde kargoya verileceğini söyledi ancak an itibariyle 8. İş günü oldu ve hala bir gelişme yok. Bunun üzerine yine müşt...
Penti online alışverişte yaşanan sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bu dördüncü siparişim ve yine kargo şirketiniz nedeniyle siparişlerim elime ulaşmadı. Herhangi bir özür ya da telafi ile karşılaşmadım. '2 al 1 öde' kampanyasından aldığım ürünler parça parça gönderildi ve tesadüf ki, yine ...
Penti'den 12 Kasım 2023 tarihinde online alışveriş yaptım ve 0027943437 sipariş numaram oluşturuldu, fakat siparişim hala tarafıma ulaşmadı. Önceki hafta iki kez kargonun hazırlanma aşamasında olduğuna dair bilgi mesajı aldım fakat bir haftadır hiçbir şekilde bir bilgilendirme yok. Müşteri temsilcis...
Yorumlar