to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde saat 16.49’da Nata Vega AVM’deki Penti mağazasından kampanyalı ürünlerden iki adet sütyen satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle değişim olup olmadığını sordum, “değişim var” denildi, herhangi bir kampanya süresi ya da sonradan fiyat farkı çıkabileceği konusunda ise hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
19.04.2026 tarihinde değişim için tekrar aynı mağazaya gittiğimde kampanyanın bittiği ve değişim için 800 TL fiyat farkı ödemem gerektiği söylendi. Israrıma rağmen sadece bir ürünümü kampanya kapsamında değiştirdiler, diğer ürün için ise aynı şartları uygulamayarak adeta inatla işlem yapmadılar. Oysa bu durum, değişim yapılabildiğini net bir şekilde gösteriyor.
Tüm bu işlemleri yaparken kasa fişim yanımdaydı ve alışveriş detaylarım sistemlerinde görünüyordu. Satış temsilcisinin alışveriş günü kampanya süresi ve değişimde fiyat farkı çıkacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapmaması ve iki ürün için farklı uygulama yapılması Penti gibi bir markaya yakışmadı.
Ben, her iki sütyenimin de alışveriş yaptığım gündeki kampanya fiyatları baz alınarak, herhangi bir ek ücret talep edilmeden değiştirilmesini ve bu mağazada yaşadığım bu olumsuz yaklaşımın incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
28 Kasım tarihinde Malatya Park AVM Penti şubesinden 2 al 1 öde kampanyasından faydalanarak 2 adet sütyen aldım. Sütyenlerden birinde istediğim beden yoktu, çalışan bana ürünü almamı, 1 ay içinde geldiğimde istediğim bedenle değiştirebileceğimi söyledi. 10 Aralık’ta tekrar aynı şubeye gittiğimde bu...
27 Aralık 2025 tarihinde 41 Burda AVM’deki Penti mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak iki adet sütyen aldım. Mağazada kalabalık olduğu için satış danışmanının getirdiği ürünleri kasada detaylı kontrol edemedim ve ödemeyi bu şekilde yaptım. Eve geldiğimde ürünlerden birinin ist...
24.12.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM’de bulunan Penti mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasından aldığım pijama ve sütyeni değiştirmek istedim. Mağazada 1.899 TL’lik pijamayı iade ettim, yerine 1.699 TL’lik pijama seçmeme rağmen kasada benden 200 TL daha ödeme yapmam istendi ve ödedim. Çalışan hes...
17.01.2026 tarihinde Konya Enntepe Penti şubesinden “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında 3 adet sütyen ve kampanya dışında 3 adet alt çamaşırı satın ald...
29.11.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM’de yer alan Penti mağazasından, 1 alana 1 hediye kampanyası kapsamında bir sütyen satın aldım. Ürünün üzerinde etiket fiyatı 1.299 TL olarak yazıyordu, bu fiyata güvenerek kasaya gittiğimde kartla ödememi yaptım. Ancak fişe baktığımda ürünün 1.399 TL üzerinden...
Yorumlar