İstinyePark İzmir -Penti Mağazası

24 Mayıs 2004 Cuma günü İzmir Konak Pier Penti Mağazası'ndan indirimde olan bir tişört aldım. Denemeden aldığım için eve gittiğimde (bu arada tişörtü giymeden önce etiketini çıkartmıştım) üründe gözle görülür hiçbir şey yoktu. Hatta Konak Pier'deki arkadaşlara etiketi çıkarttığım için sorun olur mu diye sormuştum ve ürünü incelediler. Giyilmemiş ürün bariz bir şekilde belli olduğu için İstinye mağazamızda ürünü değiştirebilirsiniz dediler. (S beden üzerime olmadığından 2 gün içerisinde tekrar aynı mağazaya M bedenini almak üzere götürdüm.) Fakat satıcı arkadaşlar M bedenin yalnızca İstinyePark Penti mağazasında olduğunu söylediler. Aynı gün içerisinde İstinyePark Penti mağazasına tişörtü götürdüm. Mağaza Müdürü ürünün kullanılmış olduğunu, bu sebeple değişim yapılmayacağını söyledi. Ancak mağaza müdürünün tavrı çok kaba ve insanlarla alay eder gibiydi. Bana ürünü havalandırmam gerektiğini ve 2. gün tekrar getirmem gerektiğini söyledi. 2. gün ürünü tekrar götürdüm. Kasadaki arkadaş (S**** Hanım) mağaza müdürünü çağırdı ve tekrar bana aynı alaycı yaklaşımla ürünü incelemeye göndereceğini söyledi. Mağaza müdürünün adını şu an hatırlamıyorum ama bulabilirsem kendisi ile ilgili Tüketici Hakları'na direkt şikayette bulunmak isterim ayrıca...