to read complaints and reviews, or file yours.25 Ağustos’ta İstinyePark’taki Penti mağazasından aynı modelden iki paket iç çamaşırı satın aldım. İki paketi de aynı be...den, XL olarak aldım. Ancak eve geldiğimde paketleri açınca ürünlerin üzerindeki bedenle gerçek bedenlerinin uyuşmadığını fark ettim. Aynı model ve aynı beden olması gereken iç çam
"Çok teşekkür ederim, mağazadan yardımcı oldular ve ürünümü yenisi ile değiştirdiler."
28 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.00 civarında İzmir İstinyePark Penti mağazasından aldığım pijama takımını ilk yıkamadan... sonra ciddi şekilde çekme sorunu yaşadığım için mağazaya geri götürdüm. Ürünün bu kadar kısa sürede ve tek yıkamada bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağazada durum
Penti İzmir İstinyepark şubesinden 27 Mayıs civarında balayı için aldığım plaj çantası, ikinci kullanımda renk atmaya ba...şladı ve görüntüsü ciddi şekilde bozuldu. Balayımda bu durum benim için tam bir hayal kırıklığı ve utanç verici oldu, dünya para verip aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu hâle g
09.06.2026 tarihinde telefonuma İstanbul İstinyePark AVM Penti mağazasında yapılmış, bana ait olmayan bir alışverişe ait... “09/06/2026 tarihli 17810068800016 numaralı, 1.099,99 TL tutarlı fatura” mesajı geldi ve durumu bu şekilde öğrendim. Telefon numaramın iznim dışında bir başkası tarafından kasada
İzmir İstinyePark AVM Penti mağazasından aldığım alt iç çamaşırlarında sürekli aynı kalite sorununu yaşıyorum. Ne kadar ...farklı zamanlarda aldıysam da, hepsinde dikiş kenarları kısa sürede sökülüyor. Son aldığım ürünlerin paketini yeni açtım ve daha ikinci yıkamada, üstelik çamaşır makinesinde sadece
01.05.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer İstinyepark AVM’deki Penti mağazanızdan 1299 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş... yaptım. Almış olduğum pijama takımında “2 Al 1 Öde” kampanyası olduğunu sonradan öğrendim; ancak alışveriş esnasında mağaza çalışanları bu kampanya hakkında hiçbir bilgilendirme y
8 Nisan tarihinde 0405759717 numaralı siparişimi Penti mobil uygulaması üzerinden, “4 gün içinde kargoda” taahhüdüne güv...enerek indirimli fiyattan satın aldım. Siparişimde teslimat adresi olarak İstanbul Sarıyer İstinyePark bölgesini seçtim. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya
"Konu hakkında bilgi verdiği ve şahsen aradığı için mağaza müdürüne teşekkür ederim. Zaten başka bir talebim yoktu, talebim personelin uyarılmasıydı. Teşekkürler"
Penti İstinyePark mağazası personeli. Mağaza bomboş 10 kişiden fazla person...el var. Mağazada kampanya var tam 6 kere personele sorarak ürün alıp kampan
Penti Club hesabımda 14 Ocak’ta kazanmış olduğum 14 puanım, herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen yaklaşık iki hafta... sonra kendiliğinden silinmiş. Uygulama üzerinden baktığımda puanlarımı göremiyorum ve neden silindiğine dair hiçbir bilgi verilmiyor. Konu ile ilgili WhatsApp hattı üzerinden Pen
28’inde saat 12.00 civarında İstinyePark’taki Penti mağazasına girdim ve iki parça ürün aldım, yaklaşık 1.200 TL tutarın...da bir alışveriş yapacaktım. Ödeme için kasaya geldiğimde sıra vardı ve ben de sıramı beklemeye başladım. Buna rağmen benden sonra gelen müşterileri kasaya aldılar ve ben en sona k
"Süreci hızlandırıp iade talebimi gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim"
İzmir İstinyePark Penti mağazasından 23 Kasım tarihinde bir pijama takımı s...atın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen her yeri tiftiklendi, ip çe
İzmir İstinyePark Penti mağazasından geçen ay kasım ayında thin looking, içi pelüşlü siyah külotlu çorap satın aldım. Ür...ünü aldığım günden beri fişim de duruyordu ancak çorabın defolu olduğunu sonradan fark ettim. Çorap hem kaçmış hem de tüylenmiş durumdaydı. Bugün, 14.12.2025 tarihinde saat 11.50
29 Kasım 2025 akşamı İstanbul İstinyePark AVM Penti mağazasından iç giyim a...lışverişi yaptım. Mağazada 2 al 1 öde kampanyası vardı, gördüğüm fiyat bana
Kasım ayında İzmir İstinyePark Penti mağazasından 4 al 2 öde kampanyası ile 4 adet çorap satın aldım. Dün çorapları giym...ek istediğimde hepsinin yırtık olduğunu gördüm. Ürünleri daha önce hiç kullanmamıştım ve ilk kullanımda böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Fişim
19 Ekim 2025 tarihinde İzmir İstinyepark AVM Penti mağazasından kadın ev giyim pijama takımı satın aldım. Fiş numaram: 1...7608891530488. Ürünü mağazada denedim ve hem m hem de XL bedenini denememe rağmen ikisi de oldukça dar geldi, vücuduma uygun olmadı. Oysa Penti’nin diğer pijamalarında m bedenini r
02/11/2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından aldığım 404260567 numaralı, toplam 2400 TL tutarındaki siparişimde ye...r alan “Coton Bonding Bralet” adlı ürünün iadesiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü aynı gün İstinyePark mağazasına giderek iade ettim. Ancak 800 TL’lik iade tutarı, a
17 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul İstinyePark AVM'de bulunan Penti mağazasından korseli külotlu çorap aldım. İlk giyişimd...e daha giyerken 2-3 yerinden kaçtı. Kalitesine güvendiğim için Penti'den almış ve 230 lira para vermiştim. İlk giyişimde kaçması büyük hayal kırıklığına uğrattı. Bir daha tercih et
Penti online mağazasından 12 adet ürün aldım. 5 Nisan ve 8 Nisan tarihlerinde 6 ürünü İstinyePark AVM Penti mağazasına i...ade ettim. Ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen param kredi kartıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hiçbir cevap alamıyorum. Mağazayla görüştüğümde 'İade olur, me
Penti mağazasından 1300 TL'ye yakın bir ücret ödeyerek sütyen aldım 23 Mart'ta. 11 Nisan'da ürün orta yerinden kopmak üz...ereydi. Müşteri iletişimini aradım, kullanıldığı için ürün iadesi olmuyormuş. Bir ay giyilen bir ürün, ki üretim hatası, nasıl iade alınmaz? İstinyePark Penti'den alındı. Daha önce
İstanbul İstinyePark AVM içerisinde bulunan Penti mağazasında, 30.12.2024 tarihinde, yaka kartında depo personeli Y*****... yazan şahıs beni kovmaktan beter etti. Surat beş karış, tavır, yaklaşımı, bakışı, konuşması çok bozuktu. Bir eğitimden geçmesi şart! Bu kadar zor değil iletişimi sağlamak, güler y
Merhaba, İzmir İstinyePark mağazanızdan aldığım korse görünümlü body'i satış görevlisinin korselerde değişim ve iade olm...adığını söylememesi üzerine denemeden aldım. Ancak ürünü deneyince fazlasıyla büyük geldiği için değişim yapmak üzere mağazaya gittiğimde, ürünlerde kesinlikle değişim ve iade olma
Penti iade ürünümü 15 Aralık'ta İstinyePark mağazasına iade ettim, merkez tarafından iadeniz yatırılacak dendi, aradan 1...2 gün geçti, 9 iş günü dolmasına rağmen iadem yapılmadı. Her gün arıyorum, aynı cevap ile karşılaşıyorum. Sonuç bir türlü yok! Sizden alışveriş yapmak ne yanlış bir tercih! Tüketic
Penti İstinyePark İstanbul şubesinden bir çorap aldım, çorabı yanlış renk almışım. Elime fiş vermediler. Telefon numaram...ı vermeme rağmen sistemden girmemişler. Anadolu yakasında oturuyorum, bu yakada değiştirmek istediğimde sistemden alışverişimi göremiyorlar. Bu ne saçmalıktır?
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69
