İzmir İstinyePark Penti Mağazası Çalışanları

Daha önce satın aldığım bir ürünü tekrar almak üzere İzmir İstinyePark Penti mağazasını ziyaret ettim. Ürünü bir çalışana sordum, ilgili çalışan ürünü bulamayınca başka bir çalışana danıştı. Diğer çalışan, ürünün olmadığını belirtti; ancak bu bilgiyi çalışana değil, doğrudan bana iletti. Daha önce bu ürünü satın aldığımı belirtmeme karşın, çalışan ürünün uzun süredir üretilmediğini ifade etti. Bunun üzerine teşekkür edip oradan ayrılmak istedim. Ancak bu kez, arkamdan gülerek ve alaycı bir şekilde diğer çalışanlara bakarak 'Daha önce almış olamazsınız' dediğini duydum. Bu tavrı ve müşteriye bu şekilde davranışı anlamakta güçlük çektim. Ürünü daha önce satın aldığımı ifade ettiğimde ise samimiyetsiz ve kaba bir tavırla 'Güle güle kullanın' diyerek beni uğurladılar. Bu durum, müşteri olarak beni mağazadan ve markadan soğuttu. Başka ürünler de almayı düşünmüş olsam da, karşılaştığım bu olumsuz tavır nedeniyle mağazadan ayrıldım ve bir daha İstinyePark İzmir Penti mağazasını ziyaret etmeyeceğim. Bu sadece benim kişisel deneyimim olabilir, ancak bu tür bir çalışan tutumu devam ettiği sürece, benzer deneyimlerin başkaları tarafından da yaşanabileceğini düşünüyorum.