to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargo Kaybı Ve İade Bekleyişi
Penti üzerinden toplam 369,98 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Hepsijet kargosuna teslim edilmiş olmasına rağmen, Hepsijet görevlisi tarafından aranarak kargomun kaybolduğunu öğrendim.
Bunun üzerine Hepsijet ile iletişime geçip durumu sordum, telefon görüşmesinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak 9 Ocak tarihinden bu yana uzun bir zaman geçmesine rağmen ne kargom elime ulaştı ne de ödediğim ücret hesabıma iade edildi. Mağdur bırakıldım ve süreçle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar, herhangi bir dönüş de alamıyorum.
Penti8124227531 numaralı siparişime ait 369,98 TL tutarındaki ücretimin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
