Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Faturasız Ürün, Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Çiğdem
Çiğdem
Penti
19 Temmuz 2025 12:59522

17.07.2025 Sipariş No:0403848093 8 parça ürün almıştım. Elime sadece bir ürün geldi. İçinde faturası yok ve kargom paketimin ağzı açık bir şekilde geldi. Kargo şubesini aradığımda onlara bu şekilde iletilmiş ve bu ürün hakkında tutanak tutuldu. Ayrıca müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Sürekli ana menüye yönlendirip telefon kapanıyor. 2 saat uğraştım müşteri hizmet bağlanamadım. Penti'nin uygulamasında ayrı bir sorun yaşıyoruz. 7 parça eksik ürünüm geldi ve faturasız.

19 Temmuz 2025 13:55 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

19 Temmuz 2025 13:56

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Eksik Ürün Ve Cevapsız Bekleyiş: Penti'den Çözüm Bekliyorum

Pınar
Pınar
Penti
26 Mart 2025 14:28902

Merhaba 16 Mart 2025 tarihinde Penti mağazasından uygulama üzerinden üyelik...

Eksik Ürün Ve Cevapsız Bekleyiş: Penti'den Çözüm Bekliyorum

Eksik Teslimat Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Sipariş Sorunu

Nazlı
Nazlı
Penti
6 Ağustos 2025 20:10278

25.07.2025 tarihinde Penti internet sitesinden sipariş verdim. Siparişimi parça parça halinde gönderdiler. Bir kısmı hal...

1

Eksik Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

İlayda
İlayda
Penti
27 Nisan 2025 14:34273

06.04.2025 günü Penti uygulamasından 8 parça ürün sipariş verdim. 5 parçası 10.04.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi....

Eksik Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Eksik Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
1

Penti Eksik Ürün Temin Edilmemesi 1 Ay

Sanem
Sanem
Penti
12 Aralık 2023 16:37747

Merhaba, 11 Kasım da vermiş olduğum 0027897879 kodlu Penti siparişimde toplam 11 ürün bulunması gerekirken 8 parça ürün ...

2 Destek
1

Penti Online Siparişimde Yırtık Ambalaj Ve Eksik Etiket Sorunu Yaşadım

Ebru
Ebru
Penti
10 Ekim 2025 22:41756

10.10.2025 tarihinde Penti online mağazadan aldığım ürünlerim (sipariş numaralarım: 204395766986 ve 609576926847) ile il...

Penti Online Siparişimde Yırtık Ambalaj Ve Eksik Etiket Sorunu Yaşadım

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Penti 1 Ay Sonra Kötü Şekilde Gelen Kargom!

Penti 1 Ay Sonra KötüŞekilde Gelen Kargom!

Profil fotoğrafı
Ozge
Penti, Sipariş Oluşmuş, Ücreti Alınmış Olduğu Halde Ürünü Göndermiyor!

Penti, SiparişOluşmuş, Ücreti Alınmış Olduğu Halde Ürünü Göndermiyor!

Profil fotoğrafı
Gülsevin
Penti Kargosunun Özensizliği

Penti KargosununÖzensizliği

Profil fotoğrafı
Elanur
Penti Ödemeye İzin Vermiyor Sepetten Siliyor

Penti Ödemeye İzinVermiyor Sepetten Siliyor

Profil fotoğrafı
Elif
Penti Uygulama Üzerinden Yapılan Alışverişlerde Teslimat Sorunu

Penti UygulamaÜzerinden Yapılan Alışverişlerde Teslimat Sorunu

Profil fotoğrafı
Senay
Penti İnternet Alışverişi İade Almıyor

Penti İnternetAlışverişi İade Almıyor

Profil fotoğrafı
Pınar

Öne ÇıkanKonular

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru