to read complaints and reviews, or file yours. 
17.07.2025 Sipariş No:0403848093 8 parça ürün almıştım. Elime sadece bir ürün geldi. İçinde faturası yok ve kargom paketimin ağzı açık bir şekilde geldi. Kargo şubesini aradığımda onlara bu şekilde iletilmiş ve bu ürün hakkında tutanak tutuldu. Ayrıca müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Sürekli ana menüye yönlendirip telefon kapanıyor. 2 saat uğraştım müşteri hizmet bağlanamadım. Penti'nin uygulamasında ayrı bir sorun yaşıyoruz. 7 parça eksik ürünüm geldi ve faturasız.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Merhaba 16 Mart 2025 tarihinde Penti mağazasından uygulama üzerinden üyelik yaparak online alışveriş yaptım. 2 aşamalı kargo olarak gönderilen ürünler...
25.07.2025 tarihinde Penti internet sitesinden sipariş verdim. Siparişimi parça parça halinde gönderdiler. Bir kısmı hala ulaşmadı ve defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüğümde çözüm birimine aktardıklarını geri dönüş yapılacağı söylendi. 06.08.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerine aradığımd...
06.04.2025 günü Penti uygulamasından 8 parça ürün sipariş verdim. 5 parçası 10.04.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kalan ürünler için müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen sadece üzgün olduklarını, talebimi üst birimlere aktardıklarını söylüyorlar. Stok hatası varsa ürünlerin iade edil...
Merhaba, 11 Kasım da vermiş olduğum 0027897879 kodlu Penti siparişimde toplam 11 ürün bulunması gerekirken 8 parça ürün teslim edildi 14 Kasım da. Müşteri hizmetlerine arayıp bilgi verdiğimde kargo süreçleri izlenip size bilgi verilecek dendi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen geri dönüş olmadı. Daha s...
10.10.2025 tarihinde Penti online mağazadan aldığım ürünlerim (sipariş numaralarım: 204395766986 ve 609576926847) ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ürünlerden biri Penti kutusunda ve yırtık bir şekilde, diğeri ise sadece ambalajlı olarak tarafıma ulaştı. Ayrıca ürünlerin etiketleri kopm...
Yorumlar