Penti mall of

Penti Antalya Mall of Antalya şubesinden geçen ayın 10’unda karekodla iki adet pijama takımı satın aldım. Kasada bana karekodla ödeme yaptığımda iade hakkımın olmayacağı, sadece değişim yapılabileceği yönünde hiçbir bilgi verilmedi; böyle bir uygulama olduğunu bilseydim ödemeyi normal kartla yapardı...

Penti Mall of mağazanızdan yaklaşık 2 ay önce 3 al 2 öde kampanyası kapsamında bir külot satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez yıkamama rağmen dikişleri hemen atarak söküldü ve kullanılmaz hale geldi. Penti’den beklediğim kalite ile aldığım ürünün durumu kesinlikle örtüşmüyor. Bu alışverişi yaptığım ...

5 Şubat tarihinde Mall of Antalya Penti mağazanızdan 3 adet çoklu set boxer satın aldım, toplamda 9 parça ürün aldım. Mağazada bir tanesini ölçerek denedim ve hepsini özellikle XL beden olarak tercih ettim. Eve gelip yıkamak amacıyla paketleri açtığımda, üzerlerinde XL yazmasına rağmen içlerinden 4 ...

Penti’den Mall Of İstanbul şubesinden 11.11 tarihinde 2 alana 2 bedava kampanyası ile aldığım termal pelüşlü çorabın kalitesinden şikayetçiyim. Ürünü etiketinde yazan yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, daha ilk yıkamada üst bacak ve kalça kısmı yoğun şekilde tüylendi. Yıkama so...

17.01.2026 tarihinde saat 22:00–21:08 aralığında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mall of Antalya Penti mağazasından yapmış olduğum alışverişte aldığım ürünlerin bedenleri olmadığı için, değişim işlemini Antalya Muratpaşa Terracity Penti mağazasında yapmak istedim. Penti uygulaması üz...

17 Ekim tarihinde Antalya Mall of Antalya Penti mağazasından alışveriş yaptım. Acelem olduğu için boxer almak isterken yanlışlıkla slip iç çamaşırı almışım. Eve geldiğimde durumu fark ettim ve ürünlerin paketini hiç açmadan, olduğu gibi çantaya koyup değiştirmek üzere sakladım. Ürünlerin toplam tuta...

25.08.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Penti mağazasından Light korse satın aldım. Ürünü mağazada denememe izin verilmedi, hijyen gerekçesiyle denenmediği söylendi. Ancak eve gelip ürünü denediğimde, korsenin göğüs altından bele kadar kıvrıldığını ve korse görevini yerine getirmediğini fark ettim. Ay...

17 Ağustos tarihinde Mall of Antalya AVM Penti mağazasından iki al bir öde kampanyasıyla toplam 1204 TL’ye kredi kartı ile iki adet sütyen satın aldım. Ürünlerden birinin bedeninin uymaması nedeniyle, kullanılmamış ve etiketi üzerinde olan ürünü Düzce Krempark AVM Penti mağazasına götürerek beden de...

Penti'den light yüksek bel korse alacaktım. Mall of İstanbul mağazasına gittim, L bedeni vardı. Bir çalışana sordum, 'L beden bana olur mu?' dedim. Çalışan, 'L bedenin size olacağını sanmıyorum, XL olur.' dedi. Mağazada XL yoktu. Çalışana, 'XL kalmadı mı?' diye sorduğumda, 'Depoda var ama şu an geti...

Penti Mall Of şubesi kasiyeri Elif’in aşırı kaba yüz ifadesi, mimikleri ve çalışma arkadaşıyla üslupsuz konuşması mağazaya hiç yakışmayan hareketlerdi. Ürünün fiyatı etikette yazmıyordu. Sorduğumda ise 10 dakika beklememi söyledi. Ne sıra vardı ne de başka bir müşteri. İşini düzgün yapmasını bekler...

Mall Of İstanbul Penti mağazasında 3 al 2 öde kampanyasından aldığım sutyenler ile rezil oldum İlk beden hatası yaptıran personel, sonra değişim yaptırdım. Eve geldim askısı elimde kaldı sonra tekrar gittim değişim yaptım 2 gün giydim teli çıktı. Diğer modelin askıları gevşedi. Diğer hafta iade için...

Penti SMS ile gelen fatura linki açılmıyor. İade alınmıyor İstanbul Mall of AVM'deki Penti'den tayt almıştım, fatura SMS ile cep telefonuma gönderildi. Kullanmış olduğumda ise tüylenme oldu. Arnavutköy Avlu AVM'deki Penti'den iade yapmak istedim. Fatura linki açılmadı, 'Nereden aldıysanız oradan de...

Merhaba, Penti'den şikayetçiyim. Siparişim olmayan, bilgim dışında erkek çocuk pandufu ev adresime kapıda ödeme ve kargoyla gönderildi. Yaşlı annem, bilmediği için ürünü almış ve 250 TL ödeme yapmış. Daha sonra Antalya Mall of mağazasına ürünü iade ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak hesabıma ödeme...

Ürün Mall of Antalya mağazasından alınmıştır. Ürün hiç açılmamıştır, beden M yerine S alınmıştır. Yanlışlıkla AVM'den ayrılmamıza rağmen hiçbir şekilde ürün değişimi yapılamayacağını belirtmişlerdir. Böyle bir markanın, açılmayan bir ürünü bu şekilde sistemin kabul etmemesi çok saçma bir şeydir.

18.28 saatli ve 28.12.2024 tarihinde Mall Of Antalya Penti şubesinden aldığım "Seamless Şort Korse" korseyi oradaki çalışan hanımefendiler denememe izin vermedi. Anlayabiliyorum hijyen kuralları gereği izin verilmedi; oradaki sutyenler ve bikini, mayolarım bile denenebildiği halde... Hanımefendi ban...

Sayın Mall Of İstanbul Penti şubesi, tarafıma sizin mağazanızdan böyle bir fatura linki geldi. Ne kendim İstanbul'da yaşarım ne de bir defa Penti mağazasına girmişliğim var. Sizin bu yanlışınız yüzünden evliliğim sorun altında. Bunu nasıl yanlış bir şekilde faturalandırıp bana gönderirsiniz? Mağazan...

Merhaba, 11 Temmuz 2024 tarihinde 19:40-20:00 saatleri arasında Mall Of İstanbul AVM'de Penti'de arkadaşımla alışveriş yaparken kasada bekliyorduk, iki kişiydik. B*** isimli görevli kasada arkadaşımın işlemlerini yaptı. Sonrasında ben satın almak için bekliyordum (sırada ben vardım). İki parça daha ...

Penti Mall Of İstanbul mağazasındaki kasiyer ve yetkililerin üslubu ve çözüm odaklılığı konusunda maalesef memnuniyetsizim. İade sürecinde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetimi dile getirmek istiyorum. İlgili personelin daha yapıcı ve anlayışlı bir tutum sergilemesini beklerdim. İstenen ödeme k...

Mall of Antalya Penti mağazasında 19 Nisan'da sırada beklerken bir müşteri, ürün değişimi yapmak istedi. Kasa personeli S***** Hanım, gelen ürünü benim diye ayırarak müşteriye değişim yapmadı. Müşteriye olan davranış şekli çok yanlıştı. Müşteri, satın alamadı. Bu davranış, bir müşteriyi kaybetmek iç...

Penti'den iki adet pijama takımı satın aldım. Bunlardan biri yanlış gönderilmişti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve asıl istediğim pijama takımı ile değişim yapılmasını talep ettim; ancak bana yalnızca iade işlemi yapabileceklerini belirttiler. Mall Of İstanbul'daki mağazalarına başvurdum f...

Mall Of İstanbul Penti mağazasından alışveriş yaparken personelin beni yanlış yönlendirmesi sonucu bedenime olmayacak olan bir korseyi satın aldım ve eve geldiğimde korseyi denemek istedim fakat bacağımdan dahi geçmedi. Müşteri hizmetleriyle konuyla alakalı görüştüğümde bana hiçbir şekilde yardımcı ...