to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Gelen Fatura SMS’leri Güvenlik Endişesi Yarattı
15.12.2025 tarihinde telefonuma Penti adıyla arka arkaya iki adet SMS geldi. Mesaj içeriğinde bunların alışveriş faturası olduğu yazıyordu. Ancak bu tarihte Penti’den hiçbir alışveriş yapmadım ve SMS’leri de güvenlik endişesiyle açmadım.
Daha önce Penti’den alışverişim oldu ancak bu son gelen mesajlarla ilgili herhangi bir işlemim bulunmuyor. Kayseri’de ikamet ediyorum ve telefon numaramın benim bilgim dışında kullanılmış olmasından endişe duyuyorum.
Kendi adıma yapmadığım bir alışveriş için fatura SMS’i gelmesinin nedenini, bu faturaların hangi işleme ve kime ait olduğunu öğrenmek istiyorum. Gerekirse telefon numaramın kontrol edilmesini ve iznim olmadan kullanılıyorsa gerekli güvenlik ve bilgilendirme adımlarının atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Ttt
