10.400 TL'lik Alışverişim İçin Puanlarım Hesaba Yüklenmedi

Bugün saat 00.34 civarında Penti mobil uygulaması üzerinden 10.400 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak bu kadar yüksek tutarlı bir harcama yapmama rağmen hesabıma hiçbir şekilde puan tanımlanmadı.

Sipariş numaram 0405562651’dir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat görüşmem olumlu sonuçlanmadı ve puanlarım hala hesabıma yüklenmedi. Ne kadar puan almam gerektiğini bilmiyorum ama bu alışverişten doğan tüm puan haklarımın eksiksiz bir şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve puanlarımın hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.