to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 00.34 civarında Penti mobil uygulaması üzerinden 10.400 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak bu kadar yüksek tutarlı bir harcama yapmama rağmen hesabıma hiçbir şekilde puan tanımlanmadı.
Sipariş numaram 0405562651’dir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat görüşmem olumlu sonuçlanmadı ve puanlarım hala hesabıma yüklenmedi. Ne kadar puan almam gerektiğini bilmiyorum ama bu alışverişten doğan tüm puan haklarımın eksiksiz bir şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve puanlarımın hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.
Penti mobil uygulaması üzerinden ilk kez alışveriş yapmak istedim. Sepetimde 2700₺ tutarında ürün vardı ve 200₺ değerinde kuponum bulunuyordu. Kuponu uyguladığımda sistemde "kupon uygulandı" uyarısı çıkmasına rağmen, toplam tutarda hiçbir değişiklik olmadı ve ödeme tutarı hala 2700₺ olarak görünüyor...
Penti online uygulama üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde 0404736111 numaralı siparişimle 3.199 TL tutarında alışveriş yaptım. Sitenizde yer alan “her alışverişte puan” ifadesine güvenerek alışveriş yaptım ancak bu alışverişimden hiçbir şekilde puan kazanmadım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri...
29 Aralık’ta Penti mobil uygulaması üzerinden 0405177594 numaralı siparişi verdim ve toplamda 519,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan 12 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde siparişimin en kısa sürede hazırlana...
27 Ekim tarihinde Penti Club hesabımda bulunan 120 puanım, herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen online uygulamada kullanılmış olarak görünmektedir. Puanlarımın kullanıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve işlem detaylarında bir sipariş veya işlem numarası da yer almıyor. K...
Penti uygulamasında biriken 149 TL’lik puanımın bugün alışveriş yapmak istediğimde hiçbir bilgi verilmeden silindiğini fark ettim. Dün uygulamada bu puanı açık ve kullanılabilir olarak görmeme rağmen bugün alışveriş esnasında puanlarımın olmadığı ortaya çıktı. Konu ile ilgili henüz müşteri hizmetle...
Yorumlar