to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti mobil uygulaması üzerinden ilk kez alışveriş yapmak istedim. Sepetimde 2700₺ tutarında ürün vardı ve 200₺ değerinde kuponum bulunuyordu. Kuponu uyguladığımda sistemde "kupon uygulandı" uyarısı çıkmasına rağmen, toplam tutarda hiçbir değişiklik olmadı ve ödeme tutarı hala 2700₺ olarak görünüyor. Siparişi tamamlamayı da denedim fakat kupon tutarı düşmedi.
Ayrıca, yaşadığım bu sorunun ardından hesabımdaki puanlarım da silinmiş görünüyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hesabımın adı E** Z**. Kupon ve puanlarımın tekrar hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Penti uygulamasında yaptığım alışveriş ile ilgili mağduriyet yaşamıştım. Konuyu Penti'yi defaatle arayarak bildirdim. Aynı zamanda hesabımda bulunan puanlar birden silinmişti. Konuyu incelenmesi amacıyla iletmiştim ama asla dönüş yapılmadığı gibi bu süre zarfında 0 olan puanım 12'ye yükseldi. Bir sü...
07.09.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 0404149105 numaralı siparişi verdim. Siparişimde "2 al 1 öde" kampanyası olmasına rağmen, alışveriş sırasında kampanya indirimi toplam tutara yansıtılmamış ve 3664,91 TL ödeme yaptım. Alışveriş sırasında bu durumu fark etmedim, ancak sonrasında k...
Penti mobil uygulamasında hesabımdaki 200 puanım herhangi bir işlem yapmadığım halde silindi. Sipariş vermemiş olmama ve herhangi bir kampanya ya da üyelik değişikliği yapmamama rağmen puanlarımın eksildiğini fark ettim. Bir önceki gün puanı kullanmak için uygulamaya girdiğimde puan geçerlilik tarih...
20.09.2024 tarihinde penti.com'dan alışveriş yapacaktım. 90 küsur (93-94 gibi) puanımın olduğunu, kullanılabilir ise 80 puanımın olduğu gözüküyordu. Alışverişin yarısı kadar puan kullanılabileceğinden, sepetime eklediğim üründe 60 TL puan kullanabiliyordum. Ardından sepetimdeki ürün tükendiğinden ür...
4035561361 teslimat numarasıyla Penti uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Daha sonrasında mevcut puanımı kullanmak istediğimde sipariş tutarıma yansımadı. Ödeme adımında yansıyacağını düşündüğüm için işleme devam ettim ve son adımda tutara dikkat etmeden sipariş verdim. Daha sonra tekrar kontrol ...
Yorumlar