to read complaints and reviews, or file yours.Penti Kupon Ve Puanlarım Uygulanmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Penti mobil uygulaması üzerinden ilk kez alışveriş yapmak istedim. Sepetimde 2700₺ tutarında ürün vardı ve 200₺ değerinde kuponum bulunuyordu. Kuponu uyguladığımda sistemde "kupon uygulandı" uyarısı çıkmasına rağmen, toplam tutarda hiçbir değişiklik olmadı ve ödeme tutarı hala 2700₺ olarak görünüyor. Siparişi tamamlamayı da denedim fakat kupon tutarı düşmedi.
Ayrıca, yaşadığım bu sorunun ardından hesabımdaki puanlarım da silinmiş görünüyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hesabımın adı E** Z**. Kupon ve puanlarımın tekrar hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
