Penta Teknoloji

MSI MPG 272 URX QD OLED monitörümü 17 Mayıs Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Tekramarket satıcısından satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1-2 hafta sonra, yazılım (fw) güncellemesi sonrasında monitörüm arızalandı ve hiç açılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürünüm Ser...

Asus Rog Delta S Core kulaklığım sıfır olmasına rağmen ses seviyesi olması gerektiği gibi değil, ses çok kalitesiz geliyor ve olması gerektiği kadar yüksek çıkmıyor. Garantisi devam ettiği için Penta Teknoloji'ye gönderdim, ancak iki gün içinde doğrudan geri geldi. Ürünü aldığım gibi kutuya koymuşla...

Asus Rog Gladius ııı wireless mouseunu yıllardır kullanıyorum. Aldıktan birkaç ay sonra pili bir anda deşarj olmaya başladı. Mesela bir günün sonunda %70 pil varken sabah bir bakıyorum pil bitmiş. Asus'a durumu bildirdim ve ücretsiz değişim sağlandı. Birkaç ay sonra aynı sorunu tekrar yaşadım ve ser...

Dün böyle kullanırken, onlardan şöyle alıyorum, mouse genelde böyle kullanıyorum. Arada elim şuna çarpıyor. Birazdan sesi de geliyordur. Şu dangıl kısımda yanlış mı yoksa sorun var. Ben bunun değişimini istedim. Ya da mümkünse mouse'un değişiminde olur belki. Onda daha yakındır ama, şu gidiyor. Sesi...

Asus’tan aldığım ROG Strix Scope Deluxe NX TKL model klavyem, garanti süresi dolduktan kısa süre sonra bozuldu. Ne Asus ne de distribütörü Penta Bilişim, bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ücretli onarım, parça tedariği ya da teknik destek sağlanması yönündeki taleplerimi tamamen görmezden ge...

Merhabalar, Her ne kadar kanuna uygun bir süreç gibi gözükse de, müşteri memnuniyeti açısından olumsuz bir durumu sizlerle paylaşmak istiyorum. 08/2023 tarihinde İncehesap üzerinden Asus Rog Flare II Animate isimli bir klavye satın aldım. 2024 sonlarına doğru LED'lerinden birinin bozulması sebebiy...

Penta Teknoloji ve Trendyol'dan Voltronx satıcısından iki tane flash bellek almıştım, ancak ürünler kusurlu çıktı. Penta teknik servisine gönderdiğim ürünlerin iadesi onaylandı. Trendyol'dan destek talebi oluşturdum ve ürün iadesi istendi. Fakat Penta, ürünleri bana geri göndermiyor ve buna dair her...

3 ay önce internetten o ki c824 yazıcı satın aldım. Yazıcı ile deneme baskılar aldım ve kalitesi çok kötü, yaklaşık 5 kere mail attım yazıcı ayarı vs dediler geçiştirdiler, 200 e yakı çıktı aldım ve kalitesini ayarlamaya çalıştım, olmadı. En sonunda tekrar mail attım ve teknik destek istedim, Kadıkö...

Penta Teknoloji firmasına itopya.com üzerinden aldığım Asus Rog Strix GO 2.4 kablosuz kulaklığımı garanti kapsamında gönderdim. Ürünün üretim yapıs*ndan dolayı oluşan bir problemdi. Ürünüm iade alındı ve ürünümü iade değil de değişim talep ettim. Ellerinde aynı ürün stoğu olmadığını ve muadil ürün ö...

15.03.2023 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden faturalı olarak satın aldığım Logitech MK850 klavye-mouse seti arıza yaptı. Mouse kısmındaki klik tuşları düzgün çalışmamaya başladı. Ürünün garanti süresi hala devam etmekte. Amazon Türkiye, Logitech’in resmi satış kanallarından biridir. Buna rağmen, T...

Hepsiburada üzerinden Logitech marka mouse aldım. Ürün, daha bir yıl olmadan arıza yaptı; altındaki kırmızı ışığı yanmıyor ve çalışmıyordu. Hepsiburada'yı aradım, ancak ürünün garantisinin Penta teknik servis tarafından sağlandığını söylediler ve ürünü Penta'ya kargoladım. Ürün gideli bir hafta oldu...

Penta'dan aldığım bir ürün var ürün garanti kapsamında arızalandı. Penta'ya kargolardım ürünü geri gönderdiler. Sattıkları ürüne destek vermiyorlarmış. Beni 3-4 firmaya yönlendirdiler. Onlar da ürünlere destek vermiyorlar. Elimizde telefon Seagate kim satıyorsa tek tek arıyoruz. Kimse ilgilenmiyor. ...