to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Alınan Logitech M330 Mouse'ta Orta Tuş Ve Işık Arızası Çözülmedi, Yenisi İsteniyor
Media Markt Ankara Metromall şubesinden almış olduğum Logitech m330 mouse’u, orta tuşu basmadığı için garantiye bıraktım. Ürünü garanti için Penta Teknolojiye gönderdiler hızlıca. Penta Teknoloji sorunun çözüldüğünü söyleyerek tarafıma teslim etti Media Markt aracılığıyla, ancak orta tuş problemi aynen devam ediyor.
Üstelik ürünü geri aldığımda bu kez de mouse’un ışığının yanmadığını fark ettim. Yani hem ilk gönderdiğim sorun giderilmemiş hem de üzerine yeni bir arıza oluşmuş durumda.
Ürünümü sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Logitech m330 mouse’un ayıpsız, çalışır durumda yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayin MERT Ö. Ilginiz için tesekkür ederiz, CAS-57742-D5Q8P2 numarali bildiriminiz bize ulasti. Konuyla ilgili tarafiniza en kisa sürede geri dönüs saglanacaktir.
Sayın Ö., ürün seri numarasını ve servis bildirim numarasını paylaşabilir misiniz? Saygılarımızla,
Sayın Ö., Ürün servisimize satıcı mağazanız aracılığı ile "SCROLL TUŞU ÇALIŞMIYOR" şikayeti ile gelmiştir. Ürünün scroll bakımı yapılmış, USB alıcısı değiştirilmiştir. Ürününüzde arıza devam ediyor ise, lütfen detaylı arıza notu ve bütün aksesuarları ile tekrar servisimize gönderiniz. Ürüne ivedi servis hizmeti verilecektir. Saygılarımızla,
Ürünüm yenisi ile değiştirildi teşekkür ederim. Bahsettiğim ışık problemi sanırım ürün özelliğiymiş, bu modelde ışık gözle algılanamayan bir ışıkmış.
