to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Üründe Yeni Vites Arızaları Ve Hızlı Çözüm Talebi
Kayseri Forum Media Markt mağazasından 6 Kasım 2025 tarihinde Penta garantili Logitech g29 setini vitesiyle birlikte satın aldım. Vitesi yaklaşık 20 gün önce, 1. Ve 2. Vitesleri yumuşak attığımda okumadığı için garantiye gönderdim.
Ürün mağazaya 2 gün önce gelmiş, ben ise bugün gidip teslim aldım. Eve getirip denediğimde bu kez 1 ve 2. Viteslerin düzeltilmiş olduğunu, ancak bu sefer 5 ve 6. Viteslerin hiç çalışmadığını gördüm. Ürünü garantiye vermeden önce tüm vitesler çalışıyordu, sadece 1 ve 2. Vitese biraz sert basmam gerekiyordu. Şu an ise özellikle 5 ve 6. Vites tamamen yok, r vites de problemli hale gelmiş durumda. Yani sağlam giden ürün bana bozuk şekilde geri gönderildi.
Yarın ürünü tekrar servise vermek zorunda kalacağım ama bir 20 gün daha beklemek ve yine bozuk şekilde teslim almak istemiyorum. Ürün için ya birebir değişim yapılmasını ya da sorunun hızlı ve kalıcı şekilde onarılmasını, bana tekrar arızalı şekilde teslim edilmemesini talep ediyorum.
Sayın A., Ürünün servis kayıtlarına ulaşabilmemiz için, ürün servis bildirim (kayıt no) numarasını, seri numarasını paylaşabilir misiniz? Saygılarımızla,
Seri No:2514ZM30E5D8 Kayıt No:4244357 Dün çalıştığım için götüremedim bu aksam media markta götüreceğim
