Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zaruri Bebek İhtiyaçları Reddi ve Valiz Sorunu: Pegasus

profile
Faruk
09 Nisan 14:53
142

Pegasus şirketiyle 1,5 yaşındaki torunumla İzmir‑Elazığ seferi gerçekleştirdik. Gece geç saatte indiğimiz havaalanında valizlerinin uçağa alınmadığı söylendi. Havaalanındaki yetkili, "Zaruri ihtiyaçlarınızı alın, faturasını şirkete gönderin" dedi, ama o saatte açık bir yer yoktu. Sabaha kadar çocuk mahvoldu; bütün eşyalar valizde olduğu için ve valizlerin gelmesi iki‑üç günü bulacağı için en zaruri olan bebek bezi, bebek maması, birer adet bebek kıyafeti gibi ihtiyaçları gündüz alıp Pegasus şirketine attım. 

Ancak kendileri, yaptıkları büyük hatayı, çektirdikleri eziyeti göz önüne almadan, yolladığım listeye "zaruri değil" deyip reddetti. Bebek bezi, bebek maması da zaruri değilse, şirket nazarında hangi maddeler zaruri diye geçiyor? Üstelik valiz geldiğinde de gidip yerinden alması da ekstra bir eziyet; takı, kozmetik zaruri ihtiyaç değil diye cevap gelmiş. Bebek bezi takımı kozmetik mi? Resmen incelemeden hazır cevap göndermişler. Canlı sohbetleri, hazır cevap mailleri, hazır cevap müşteri iletişim numaraları yok. Olanda ekstra ücretli valizleri insan canından daha değerli görüp, insanları aktarıp valizleri bırakan çok, çok kötü bir şirket.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Berat
13 Ağustos 2024 13:13
1.777

profile
Turgay
26 Temmuz 2025 18:31
649
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
22 Eylül 2023 01:50
1.895
1
Elem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Geciken Bagaj Nedeniyle Mağduriyet

profile
12 Haziran 2025 00:35
2.039
Yanlış Bilgilendirme Ve Geciken Bagaj Nedeniyle Mağduriyet
yanlis-bilgilendirme-ve-geciken-bagaj-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

profile
Deniz
09 Kasım 2024 07:23
687
Uçuşa Dakikalar Kala Kapılar Kapandı
Benzer Şikayet Yaz

Pegasus Kategorileri