to read complaints and reviews, or file yours.14 Nisan’da Pegasus üzerinden yaptığım işlemde kredi kartımdan yaklaşık 10 bin tl fazla çekim yapıldı. Durumu fark eder ...etmez Pegasus’la iletişime geçtim ve iade işlemi için IBAN bilgilerim istendi, ben de aynı gün içinde IBAN’ımı ilettim. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen halen herhangi bir iade
12.06.2026 tarihinde saat 19.15’te İzmir – Mardin seferini yapan PC3204 numaralı Pegasus uçuşu için online check-in işle...mlerimizi önceden yaptık ve online biniş kartlarımız da hazırdı. Ancak uçuştan yaklaşık 20 dakika önce kapılar kapatıldı ve en az 6 yolcu olmamıza rağmen uçağa alınmadık. Durumu h
3 Nisan Cuma günü saat 18:30’da Dalaman Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan Pegasus uçuşum uzun sü...re gecikmeye uğradı ve uçak ancak saat 21:00’de kalkabildi. Bu gecikme nedeniyle aynı havayoluyla devam etmem gereken aktarmalı uçuşuma geç kaldım ve tüm seyahat planım aksadı. Ak
12.05.2026 tarihinde Pegasus ile Amsterdam’a uçmak için bilet aldım. Bileti sadece ucuz olduğu için tercih ettim, fakat ...bunun büyük bir hata olduğunu yaşadığım olayla anladım. Pegasus sadece 3 kg el bagajı hakkı veriyor, bu da bana göre tam bir para odaklı. Pasaport kontrolünden sonra uçağa binerke
10 Mayıs 2026 tarihli Brüksel–İstanbul PC924 ve İstanbul–Konya PC2708 bağlantılı uçuşlarım Pegasus tarafından yapılan ta...rife değişikliğiyle, rızam olmaksızın sadece 40 dakikalık aktarma süresi kalacak şekilde düzenlendi. Bu tarife değişikliği sonucunda İstanbul aktarmasında bağlantılı Konya uçağımı
11.05.2026 tarihinde Dalaman Havalimanı’ndan PC2293 sefer sayılı Pegasus uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. Uçuş saatimiz 20.55 idi, biz saat 20.10 civarında havalimanına geldik. Buna rağmen hem online check-in işlemi kapatılmıştı hem de kontuarda hiçbir görevli yoktu. Uçağa sade
9 Mayıs tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Tirana – İstanbul Sabiha Gökçen ve İstanbul Sabiha Gökçen – Çukurova aktarmal...ı dış hat uçuşumda iki uçuş da Pegasus firması ile olmasına rağmen ilk uçuş 40dakika rötar yaptı ve İstanbul'a ulaştığımda transit geçişten koşarak yetişebildim. İki uçuş arasında
06.05.2026 tarihinde Malatya – İstanbul Sabiha Gökçen saat 23.35 uçuşu için PNR numarası 2xctqk olan rezervasyonla A****... G**** ve Müfit G***** adına iki adet bilet aldık. Malatya’dan dönüşte sadece A**** G****’e ait biletin iptal edilmesi, Müfit G***** adına olan biletin ise aynen kalması için Pegas
10 Mayıs Pazar akşamı saat 22.15’te gerçekleşen Sabiha Gökçen – Köln Pegasus uçuşumda, bir öğrenci olarak el çantam nede...niyle ciddi şekilde mağdur edildim. Daha önce defalarca kez, hem Pegasus’la hem de farklı havayollarıyla hiçbir sorun yaşamadan kabine alabildiğim el çantam bu kez nedensiz yere “b
Ema Seyahat Turizm’in Pegasus temsilciliği üzerinden 20 Haziran saat 06:45 Sabiha Gökçen – Diyarbakır ve 27 Haziran saat... 12:45 Diyarbakır – Sabiha Gökçen uçuşları için, ayrıca açıkta bulunan biletlerimi de kullanarak gidiş–dönüş bileti satın aldım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana bu uçuşla
09.03.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim Ankara - İstanbul - Kahire uçuşumda (PNR: 1SC2VL), Ankar...a Esenboğa Havalimanı’nda sağlam şekilde teslim ettiğim 0624506860 ve 0624506862 etiket numaralı valizlerimden biri kaybolmuştur. Kaybolan valizimin içerisinde kişisel kıyafetleri
24 Nisan saat 14:50 Roma–İstanbul Pegasus uçuşunun kalkmasına dakikalar kala uçak içerisinde mide kanaması geçirip bayıl...dım. Ambulans ile hastaneye kaldırıldım ve 4 gün boyunca tedavi gördüm. Bu ağır sağlık süreci içinde Pegasus tarafından tek bir kişi bile benimle iletişime geçmedi. Ben kendilerin
"Teşekkür ederim ilgi ve alâkadan dolayı"
Pegasus ile yaşadığım uçuş probleminde, bana sunulan hakların yerine getiri...lmemesi nedeniyle mağdur oldum. 19M3C2 PNR kodlu uçuşumda yaşanan sorun ned
6 Mayıs 2027 tarihinde saat 12:20’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kıbrıs’a yapılacak PC1916 seferi için Pegasus’tan bil...et aldım. Bileti satın alırken özellikle önümün boş olacağı, ilk sırada bir koltuk seçip bunun için ayrıca ücret ödedim. Uçuş saatim daha sonra değiştiğinde, koltuk seçiminin aynı
Bugün Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan 07.50’de kalkacak Pegasus Alanya Gazipaşa uçağım için mobil uygulama üzerinden önced...en check-in işlemlerimi yaptım. Biniş kartımda kapı giriş saati 07.30 olarak yazıyordu. Ben de bagaj teslimine uçuş saatinden yaklaşık 15 dakika önce gittim ve orada sadece biz var
Pegasus Havayolları’nın evcil hayvan ile seyahat kuralları konusunda hem kendi internet sitesinde hem de müşteri hizmetl...erinde çelişkili ve yanlış bilgilendirme yapmasından şikayetçiyim. 12.05.2026 tarihinde saat 01:10 civarında Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak, evcil hayvanımla yapacağım yurt
9 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Lefkoşa Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasın...da valizimi aldığımda hasar gördüğünü tespit ettim ve havalimanında hemen tutanak tutuldu. Ardından Pegasus ile yaptığım görüşmelerde, ocak ayının sonuna doğru valiz hasarının naki
29.03.2026 tarihli Zürih – İstanbul – İzmir uçuşum için 1flldw PNR numaralı biletlerimize kişi başı 12 kg ek bagaj hakkı... satın almıştım. Biletimde uçak altı bagaj hakkımın göründüğüne dair ekran görüntüleri de mevcuttur. Aynı seyahat kapsamında, 14.01.2026 tarihinde tarafıma gönderilen e-posta ile
12.05.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşumuz için Pegasus üzerinden online check-in işlemi yapmaya çalışırken cid...di bir sorun yaşadım. Eşim için check-in işlemi sorunsuz onaylanırken, çocuğum için sistem check-in yaptırmayıp müşteri temsilcisi ile görüşmem gerektiğine dair uyarı verdi. Çocuğu
11.05.2026 tarihinde saat 08:30’da gerçekleşecek İstanbul Havalimanı – İzmir uçuşu için Pegasus Hava Yolları’ndan alınmı...ş gidiş–dönüş, toplam bedeli yaklaşık 4.900 TL olan bilet kapsamında 73 yaşındaki anneannem, uçuş saatinden 45 dakika önce İstanbul Havalimanı’ndaki Pegasus check-in kontuarında ha
29.03.2026 tarihli Edinburgh – İstanbul PC7188 sefer sayılı Pegasus uçuşumuz olumsuz hava koşulları nedeniyle iptal edil...di. Uçuş iptali sürecinde Pegasus’un süreç yönetimi ve yolcu bilgilendirmesi son derece yetersiz kaldı. Edinburgh Havalimanı’nda bizlere bilgi verecek, yönlendirecek hiçbir Pegasus
15.05.2026 saat 11.30 Bodrum–Trabzon uçuşu için Enuygun uygulaması üzerinden Pegasus hava yollarından iki adet bilet sat...ın aldım, toplamda kredi kartımdan 10 bin TL’nin üzerinde ödeme çekildi. Ancak bilet satın almama rağmen tarafıma PNR kodu gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uzu
Pegasus uygulaması üzerinden anneme 14.05.2026 tarihli Van–İstanbul uçuşu için bilet satın aldım. T. C. Kimlik numarasın...ı, doğum tarihini ve cinsiyet bilgisi dahil tüm bilgileri doğru girdim, ödeme aşamasında da kendi kartımla 1.995 TL ödememi yaptım. Yanımda arkadaşlarım vardı, onlar da tüm işlemin
