to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Havayolları’na sağlık sorunlarım nedeniyle açtığım 15113331 numaralı talep sonucunda, tarafıma cezasız değişikli...k hakkı tanındı. Bu hak kapsamında sadece yeni uçuş ile katılamadığım uçuş arasındaki fiyat farkını ödemem gerektiği açıkça belirtildi. Katılamadığım uçuş için 20.650 TL ödemiştim
20 Nisan 2026 tarihinde Pegasus Airlines ile PC311 sefer sayılı Batum–İstanbul uçuşumu gerçekleştirdim. Uçuşun ardından ...bagaj bandında bavulumu aldığımda valizimin tamamen kırıldığını gördüm. Bavulumu uçuşumdan sadece üç gün önce yeni olarak satın almıştım ve bu uçuşta ilk kez kullanmıştım. Hasarı
21 Haziran Pazar günü PC1217 Sabiha Gökçen – Bologna uçuşumda teslim aldığım bagajımın tekeri kırık şekilde bana verildi.... Hasarlı teslimle ilgili olarak Bologna Havalimanı’nda hemen zabıt tutuldu. Bologna’da Pegasus yetkilileri başlangıçta tamir masrafını karşılayacaklarını söylediler ancak bulundu
6.07.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 06:15’te Muş’a tek yön olan Pegasus uçuşum için ailem tarafından,... kız kardeşim Sibel Y***** üzerinden üç adet uçak bileti alınmıştı. Check-in sırasında yeğenlerimden birinin doğum yılı bilette yanlış yazıldığı gerekçesiyle uçağa kabul edilmedik
06.07.2026 tarihinde saat 14:55’te 26DX9L PNR'li Pegasus ile Sabiha Gökçen – KKTC uçuşumda, Light paketli biletimde kolt...uk altına sığabilen el bagajı hakkım olmasına rağmen uçağa biniş kapısında benden 1.800 TL kabin bagaj ücreti alındı. Bagajım bir el bagajı boyutundaydı ve koltuk altına çok rahat
04.05.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Samsun Çarşamba Havalimanı’na olan uçuşumda c...iddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş saatimde gecikme olmasına rağmen ne uygulama üzerinden ne de SMS ile hiçbir şekilde bilgilendirme almadım. Havalimanına zamanında gitmiş olmama ra
"Müşteri Hizmetleri sorunumu çözdü."
30.06.2026 tarihli PC984 Berlin – İstanbul (Sabiha Gökçen) uçuşunda, PNR numaram 1uvflh ile seyahat ettim. Uçuşun planla...nan kalkış saati 19.40, planlanan varış saati ise 23.30 olmasına rağmen önce uçağın saat 21.00’de kalkacağı bilgisi verildi, fakat bu saatte de kalkış gerçekleşmedi ve gecikmeye il
06.07.2026 tarihinde 4 yaşındaki oğlum, yeğenim ve bir arkadaşım ile birlikte Event Ocean firmasından aldığımız Balkan t...urunun dönüşünde Pegasus Havayolları’nın PC6702 Üsküp – Çukurova seferiyle Türkiye’ye dönmek üzere Üsküp Havalimanı’nda hazır bulunduk. Uçağın planlanan kalkış saati 01.25 olmasına
06.07.2026 tarihinde ailemle birlikte Tourbalance firmasından aldığımız Balkan turunun dönüşü kapsamında Pegasus Havayol...ları’nın PC6702 Üsküp – Çukurova seferi ile seyahat etmek üzere Üsküp Havalimanı’nda hazır bulunduk. Uçağın planlanan kalkış saati 01.25 olmasına rağmen, saat 08.00 olmasına gelind
06.07.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın 05:10–08:55 Cidde – Sabiha Gökçen seferinde, PNR numarası 24yxrc olan uçuşt...a 25b numaralı koltukta oturuyordum. Uçağa yerleştikten sonra koltuğun kontrol edilmediğini ve temizlik yapılmadığını, koltukta unutulan sakızın pantolonuma yapışmasıyla fark ettim
Jolly Tur üzerinden 28 Haziran–06 Temmuz tarihleri arasında Balkanlar turu satın aldım. Tur programına göre 06.07.2026 t...arihinde Pegasus Havayolları’na ait PC6702 sefer sayılı uçuş ile Üsküp Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na dönmemiz gerekiyordu. Uçağın planlanan saati 01.25 olmasına rağmen uçu
06.07.2026 tarihli PC 6702 sefer sayılı, Çukurova Havalimanı’na gidecek Pegasus uçuşumda 5 saati aşkın süredir rötar yaş...anmaktadır ve hâlâ bekliyoruz. Bu süre boyunca tarafımıza herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Yaşanan bu uzun gecikme nedeniyle o günkü işime gidemeyerek ciddi mağduriyet ya
27 Haziran saat 10.40 Sabiha Gökçen uçuşu için Pegasus üzerinden kayınvalidem ve kayınçom adına bilet satın aldım. Bilet...te, Sabiha Gökçen’e giden uçuş için terminal bilgisi olarak North Terminal yazıyordu ancak uçak aslında Terminal 1’den kalktı. Ayrıca bu uçuşun Flynas firmasına ait olduğu bilet üz
1 Temmuz 2026 tarihinde satın aldığım, 5 Temmuz 2026 sabahı İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Malatya’ya olan Pegas...us uçuşum için (PNR: 266TM7) yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Online check-in sürem henüz dolmamış olmasına rağmen, 22.30 civarında uçuşumun yedeğe alındığını öğrendim.
16 Mayıs saat 16.10 Barcelona–İstanbul Pegasus uçuşumda kabin içi satış sırasında kredi kartımla ödeme yaptım. Benden ön...ceki yolcunun iptal edilen siparişi cihazdan silinmediği için, benim siparişimle birlikte o sipariş de kartımdan çekildi ve kartıma fazla tutar yansıtıldı. Bu hata tamamen ekipten
05.07.2026 tarihinde saat 10.15’te Şanlıurfa’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan Pegasus uçuşum için, uçuştan yaklaşık ...yarım saat önce kapıda olmama rağmen 24pdv2 PNR numaralı biletimle uçağa alınmadım. Kapıya zamanında gelmiş olmama rağmen görevli personel kapıyı kapattıklarını söyleyerek uçağa gi
12 Temmuz 2026 tarihli Münih – Sabiha Gökçen uçuşumuz için Pegasus’un ekonomi sınıfı biletlerimize 5 Temmuz 2026’da saat... 21.05 civarında web sitesi üzerinden online check-in yaptım. Check-in sonrasında sistemin yaptığı otomatik koltuk atamasında, ben ve eşim yan yana d ve e koltuklarına yerleştirili
Geçen yıl Pegasus’tan aktarmalı Lyon–Adana bileti almıştım. Lyon’dan Sabiha Gökçen’e olan uçuşum sorunsuz gerçekleşti, a...ncak Adana aktarma uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aktarmalı uçuş alırken çağrı merkezini arayıp aktarma saatleri ve uçuşlar hakkında özellikle bilgi almıştım. İstanbul’a i
Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen – Diyarbakır hattındaki 19:50 tarihli uçuşunda, hem check‑in sürecinde hem de uçak içi... yerleşimde kabul edilemez bir deneyim yaşadım. Uçuştan tam bir saat önce havalimanındaydık, otomatik kiosklardan check‑in yapmak istedik ancak sistem koltuk vermediği için işlemi
13 Ağustos tarihli PC5045 seferiniz için, tatil planımızı otelin giriş ve çıkış saatlerine göre ayarlayarak özellikle öğ...leden sonra olan ve daha pahalı olan uçuşu satın aldım. Amacım otelden erken çıkmak zorunda kalmamak ve tatilimin son gününü rahat, konforlu bir şekilde geçirebilmekti. Ancak Pega
04.07.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na gidecek olan, ...askere gidecek oğlumu uçağa almamaları nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Uçağın kalkış saati 06:30 idi. Ailemi, yani oğlumu da içeren yolcuları, giden yolcu kap
07 Haziran tarihinde Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu sonrasında bagajı...mı teslim aldığımda, eşyalarımın gördüğü zararı görünce adeta şok oldum. Daha havalimanından çıkmadan, bagaj alanında görevli personele başvurarak tutanak tutturdum; buna rağmen ya
