Üsküp-Çukurova Pegasus Uçuşunda 7 Saatlik Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

06.07.2026 tarihinde 4 yaşındaki oğlum, yeğenim ve bir arkadaşım ile birlikte Event Ocean firmasından aldığımız Balkan turunun dönüşünde Pegasus Havayolları’nın PC6702 Üsküp – Çukurova seferiyle Türkiye’ye dönmek üzere Üsküp Havalimanı’nda hazır bulunduk. Uçağın planlanan kalkış saati 01.25 olmasına rağmen, saat 08.00’e gelmesine karşın hâlâ kalkış gerçekleşmemişti.

Bu uzun gecikme süresi boyunca yolculara yeterli ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Gecikmenin nedeni ve tahmini kalkış saati konusunda sürekli bir belirsizlik yaşandı, sadece yemek fişi verildi, bunun dışında ne kapsamlı bir açıklama ne de yolcuya yönelik yönlendirici bir bilgilendirme sağlandı. Küçük çocuğum, yeğenim ve arkadaşım ile birlikte gece boyunca havalimanında beklemek zorunda kaldık ve bu süreçte dinlenme, Konfor ve temel ihtiyaçlarımız konusunda ciddi sıkıntılar yaşadık.

Uzun süren bu gecikme nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur olduk, tatil dönüşümüz tamamen olumsuz etkilendi ve ailecek ciddi bir yorgunluk ve stres yaşadık. Pegasus Havayolları’ndan yaşanan bu gecikme ve bilgilendirme eksikliği ile ilgili olarak mağduriyetimizi giderecek somut bir çözüm sunmasını ve gerekli telafi adımlarını atmasını talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarımı kullanarak ilgili resmi kurumlar nezdinde başvurularımı yapacağımı ve sürecin takipçisi olacağımı belirtmek isterim.