Uçuş Katılım Yazısı Talebim 15 Gün Boyunca Yanıtsız Kaldı

Pegasus ile 02/05/2026 tarihinde saat 11:20 kalkışlı, rezervasyon numarası 1UZ66T, bilet numarası 6242237085513 olan uçuşumu gerçekleştirdim. Erasmus işlemlerimde kullanmak üzere bu uçuşu gerçekleştirdiğime dair resmi bir yazıya ihtiyacım var.

Yaklaşık 15 gündür bu yazıyı temin edebilmek için hem WhatsApp hattınız hem de müşteri temsilciniz ile defalarca görüştüm, yaklaşık 20 kez arama yaptım ve 5 kez de dosya açılmasına rağmen hâlâ tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve talep ettiğim belge gönderilmedi. Bu süreçte 10.500 TL tutarında bir uçuş ücreti ödedim ancak basit bir uçuş katılım yazısını dahi alamıyorum.

Erasmus sürecimde mağduriyet yaşamamak için, uçuşu gerçekleştirdiğime dair resmi yazının acilen tarafıma iletilmesini istiyorum.