Uçuş Değişikliği İçin Ücret Alındı Ama İşlem Gerçekleşmedi

Pegasus'tan aldığım uçuşu değiştirmek istediğimde sistem izin veriyor, en son tahsil edilecek tutarı da görüp onaylıyorum. 2 kez fark tutarı tahsil edilmesine rağmen uçuşum değiştirilemedi. Pegasus müşteri hizmetlerinde iki kişiyle farklı saatlerde görüştüm. İkisi de genel bir hata olmadığını söylüyor ancak işlemi onlar da gerçekleştiremiyor. Hata görsellerini ekliyorum. Acilen bu sorunun çözülmesini istiyorum. Benimle iletişime geçin lütfen.