to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Şubat’ta saat 05.30 Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus ile büyük bir mağduriyet yaşadım. Online check-in yapmaya çalışırken sistem beni kontuara yönlendirdi ve bu nedenle görevlilerin olduğu alana gittim. Orada görevli bana özellikle “Sabiha Gökçen var mı? ” diye sordu, ben de var dedim, ardından “...
06.02.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’na ait İzmir Adnan Menderes – İstanbul Sabiha Gökçen arası uçuş için PNR numarası 1pau45 olan, herhangi bir promosyon ya da iade/değişim kısıtlaması bulunmayan standart bir uçak bileti satın aldım. Uçağın kalkışına yaklaşık 40 dakika kala havalimanında olmam...
Pegasus müşteri ilişkileri birimine 02.02.2026 tarihinde Meta Quest 3 sanal gerçeklik gözlüğümü uçuşta kabin bagajında taşımakla ilgili bilgi almak için e‑posta yoluyla başvurdum. Sistem tarafından 14328855 numaralı talebimin alındığına dair otomatik yanıt gelmesine rağmen, o günden bu yana tarafıma...
PC2436 numaralı Pegasus Sabiha Gökçen Kahramanmaraş 13.15 uçuşu için 13.30 da uçağa alındık. Tam bir saat teknik sebep, diyerek teknik sebep Çözüldü kule trafikten dolayı izin vermiyor diyerek uçak içerisinde sıcakta mahsur bırakıldık. Çoğu kişi fenalaştı. Bir saatin sonunda tekrar teknik sebeple uç...
6 Şubat 2026 tarihinde saat 05:45 kalkışlı İstanbul–İzmir Pegasus uçuşu için 875 TL’ye bilet aldım. Uçuş saatinden 5 saat önce havalimanına geldim ve online check‑in işlemlerimi gerçekleştirdim. Uçak kalkışına yaklaşık 30–35 dakika kala bavulumla birlikte kontuara gittiğimde, bavulumu teslim etmediğ...
05.02.2026 tarihli, saat 09:25'te Malatya çıkışlı, İstanbul aktarmalı Cidde uçuşunda annem, Pegasus görevlilerinin keyfi ve mantıksız uygulamaları nedeniyle uçağa alınmamıştır. Gerekçe olarak “vize işlemlerinin tamamlanmaması” öne sürülmüştür. Oysa İstanbul’da vize işlemleri için 12 saatlik bir süre...
31 Ocak 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan 05:55 kalkışlı, Pegasus Hava Yolları’na ait PC2002 sefer sayılı uçuşta ailemle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Toplam 6 yolcu için 1P4HXB PNR numaralı biletlerimiz bulunuyordu. Kardeşimin kimliği yanında olmadığı için uçağa alınamayacağı t...
30.01.2026 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan PC2103 sefer sayılı Çukurova Uluslararası Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunuzda ailece ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçuş saatimiz 13:25 olarak görünmesine rağmen uçuş üç kez rötar yaptı ve toplamda yaklaşık 6 saatlik gecikmeyle uçak 19:35’t...
02.02.2026 tarihinde saat 02.50’de gerçekleşmesi planlanan Pegasus Esenboğa – Medine PC6326 uçuşunda, aralarında benim de bulunduğum yaklaşık 100 yolcu, turist vizemiz olduğu ve umre vizemiz olmadığı gerekçesiyle uçağa alınmadı. Suudi Arabistan tarafından verilmiş geçerli turist vizemiz olmasına rağ...
Pegasus’tan 01.02.2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Mardin uçuşu için aldığım ve online check‑in’ini önceden yaptığım biletim, havaalanına zamanında gitmeme rağmen “geç kaldınız” denilerek yakıldı. Uçağın kalkış saati 06:40 idi, ben 06:03’te Sabiha Gökçen Havalimanı’nda olmama rağmen uçağa alınmadım. ...
31 Ocak 2026 tarihinde PC2943 sefer sayılı Balıkesir Koca Seyit Havalimanı – Sabiha Gökçen uçuşum öncesinde, uçağa binişten hemen önce el bagajım tartılarak 8 kg sınırını aştığı gerekçesiyle benden 1300 TL ek ücret talep edilmiştir. Ücreti kart ile ödemek zorunda kaldım. Şikayetim yalnızca ücretlen...
30 Ocak 2026 tarihinde İstanbul‑Münih 08.50 – PC 1019 uçuşumuzu yapmak için havaalanında uçak altı bagajı için makineden işlem yapmamız gerektiğini belirttiler. Biz de orada görevli elemandan yardım isteyerek işlemi yaptık. Uçak altı bagaj teslimini nereden yapacağımızı sorduğumda uçakta da teslim e...
29 Ocak Perşembe günü saat 15:35’te Pegasus Havayolları ile yapacağımız uçuşta, geçerli biletlerimiz olmasına rağmen uçağın dolu olduğu söylenerek ailemle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Buna rağmen süreç boyunca bize net ve düzenli bir bilgilendirme yapılmadı. Uçuşta annem A***, erkek karde...
30 Ocak tarihli, sabah 06:35'te Malatya uçuşum için Enuygun üzerinden Pegasus Hava Yolları'na ait bir uçak bileti satın aldım ve 2.200 TL'yi kredi kartı ile ödedim. Uçuş saatinden yaklaşık 20 dakika önce kapı hâlâ açık olmasına rağmen Pegasus yetkilileri beni uçağa almadı ve herhangi bir şekilde yar...
18 Ocak tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Rotterdam – İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir bağlantılı bir uçuşum vardı. Rotterdam’dan PC1264 sefer sayılı uçuşumun planlanan kalkış saati 17.10 iken operasyonel sebeplerle uçuş saati 18.10’a alınmış, uçağın fiili kalkışı ise 19.00’da gerçekleşmiştir. Rotter...
28.01.2026 tarihinde saat 18:45’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon’a olan Pegasus uçuşu için kardeşim adına alınmış bilete rağmen, biniş esnasında turnikelerdeki Pegasus görevlisi karekodun kaymış olduğunu söyleyerek kardeşimi uçağa almamıştır. Karekod üzerinde yer alan referans numarası, yolc...
27.01.2026 tarihli PC2403 sefer sayılı Gaziantep – İstanbul uçuşumda Pegasus nedeniyle çok zor durumda kaldım. Uçuş saatim normalde 15.00 iken, hiçbir şekilde onayım alınmadan 09.50’ye alındı. Üç çocukla birlikte büyük zorlukla havaalanına yetişip saat 09.05 civarında orada olmama rağmen bagajın kap...
15.01.2026 tarihinde saat 14:05’te Hatay Havalimanı’ndan Pegasus Havayolları ile yapmam gereken, rezervasyon kodu 1N1T4J olan uçuşuma, biletimi alıp ücretini ödemiş ve uçuştan yaklaşık bir saat önce havalimanında hazır bulunmuş olmama rağmen “uçak dolu” denilerek alınmadım. Tek yolcu olarak bu rezer...
26.01.2026 tarihli Kıbrıs‑İstanbul uçuşum için Pegasus Hava Yolları’ndan rezervasyon 1NC8NT‑1NC9D9 kodlu biletlerimizi aldık. Online check‑in ekranında benden ücret talep edildiği için bu işlemi yapmadım ve check‑in’i her zamanki gibi havalimanında, ücretsiz bir şekilde yaptırmak üzere alana gittim....
25.01.2026 tarihinde Erzurum Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e Pegasus Havayolları’nın saat 09.20’deki uçuşu için havalimanına saat 08.40 civarında giriş yaptım. Uçuşuma yaklaşık 40 dakika kalmış olmasına rağmen Çelebi Havacılık personeli tarafından uçağa alınmadım. Uçağın saati 09.20 olmasın...
23 Aralık 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus ile 19:40 kalkışlı uçuşum vardı. Uçuştan yaklaşık 45 dakika önce havalimanındaydım ancak kapılar kapalı denilerek uçağa alınmadım ve biletim tamamen yandı. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin hiçbir şekilde dikkate alınmadığını düşünüyorum...
19.01.2026 tarihi için 4 kişi adına Pegasus’tan 09.20 saatli uçuşa bilet aldım. Havalimanına zamanında gitmemize rağmen, yolcu fazlası bilet satıldığını söyleyerek uçağa alınmadık ve uçuşumuz iptal edildi. Orada iade talebinde bulunduk, tarafımıza bilet ücretlerimizin iade edileceği bilgisi verildi....
23 Ocak günü PC293 sefer sayılı, saat 15.20 Sabiha Gökçen kalkışlı Pegasus uçuşumda yaşadığım hizmet kalitesinden ciddi anlamda rahatsız oldum. Uçağa alınma sürecinde yaklaşık 40 dakika boyunca ayakta bekletildik, bu süre içinde görevlinin yolcularla doğru düzgün bir iletişimi olmadı. Görevlinizin t...
21.01.2026 tarihli, PNR numarası 1L4NHR olan Pegasus uçuşumda, ücretini ödeyerek aldığım uçak içi internet hizmeti hiç çalışmadı ve hizmetten faydalanamadım. İnternet erişimi sağlanamadığı halde sistemde herhangi bir çözüm üretilmedi. Uçuş esnasında kabin ekibine durumu ilettim ancak herhangi bir ş...
