to read complaints and reviews, or file yours.Rötar Ve Anons Yokluğu Sebebiyle Uçağa Alınmadım Ve 3500 TL Ek Ücret Ödedim
Orhan
Pegasus14 Şubat 20:22357
14.02.2024 tarihinde Sabiha Gökçen – Ankara 17.45 Pegasus uçuşumda 2 saat rötar yaşadım. Uzun süre gecikmenin ardından uçağı kapıda sadece saniyelerle kaçırdığım söylendi ve herhangi bir anons yapılmadan uçağa alınmadım.
Yaşanan bu durumun ardından yolculuğuma devam edebilmek için 3500 TL ilave ücret ödemek zorunda kaldım. Pegasus müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir muhatap bulamadım ve sorunuma ilişkin hiçbir açıklama alamadım.
Hem iki saatlik rötar hem de anons yapılmamasına rağmen uçağa alınmayıp üzerine ek ücret ödemek zorunda bırakılmam nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. PNR kodu :1Q2W23 olan uçuşum için ödediğim 3500 TL ilave ücretin iadesini talep ediyorum.
