Pegasus'un Genç Bol Bol Ücretsiz Flex Kullanımı Hakkını Vermemesi

Ben Pegasus üzerinden uçak bileti aldım. Genç BolBol üyesiyim. Bu yüzden Pegasus Flex'i ücretsiz kullanabilme hakkım olduğu yazıyordu. Uçak biletini alırken Flex'in ücretli olduğunu gördüm. Ben de ekstra ücret yansıtıldığını düşünerek seçmedim. Bileti aldıktan sonra otomatik olarak Flex hakkının verildiğini sanmıştım. Ancak şimdi biletimi değiştirmem gereken bir durum ortaya çıktı ve bana ücretsiz Flex hakkımın olmadığı söylendi. Mağdur oldum ve sesimi buradan birilerine duyurmak istiyorum. Bu duruma bir çözüm bulunmasını ya da yardımcı olunmasını rica ediyorum. Öğrenciyiz ve Flex seçeneği bize tanımlanmadan bilet değişikliği yapabilmemiz için tüm bütçemizi kullanmamız gerekiyor. Lütfen yardım edin. Flex hakkının olacağına güvenerek bilet almıştım ve şimdi pişmanlık içindeyiz. Bize tanınacağı vaat edilen hakkımızı talep ediyoruz.