to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus Airlines üzerinden 3 Haziran 2026 tarihli Prag uçuşum için almış olduğum biletime ilişkin olarak, beş gündür çözülmeyen ciddi bir sorun yaşıyorum. Uçuşuma ait PNR numaram 1E6XS3, bilet numaram ise 6242210351177’dir. Yarın sabah, 20 Ocak tarihinde Çek Cumhuriyeti İstanbul Başkonsolosluğu’nda vize randevum bulunmaktadır ve dosyamda resmi nitelikte bir seyahat belgesi sunmam gerekiyor.
Defalarca kez canlı desteğe bağlanmama ve özellikle talep etmeme rağmen, tarafıma resmi “Elektronik Bilet Yolcu Seyahat Belgesi” gönderilmiyor, bunun yerine ısrarla sadece fatura iletiliyor. Fatura, vize başvurusu için geçerli ve kabul gören bir seyahat belgesi değildir. Kendi siteniz üzerinden indirilebilen belgeler de antetsiz, IATA logosuz ve profesyonellikten uzak göründüğü için konsolosluk nezdinde risk teşkil etmektedir.
Bu ihmal ve ilgisizlik nedeniyle vize başvurumun akıbetini riske atmayı kesinlikle kabul etmiyorum. Acilen, IATA logolu, antetli, resmi e‑bilet dökümünün e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, hem SHGM nezdinde hem de ilgili diğer resmi merciler nezdinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı açıkça bildiriyorum.
20.04.2026 Pazartesi günü Pegasus’un internet sitesi üzerinden Kazablanka – Ankara hattı için bilet almaya çalıştım. İnternet sitesinde bilet fiyatı 14.250 TL olarak görünmesine rağmen sistem sürekli ödeme hatası verdi ve beni çağrı merkezine yönlendirdi. Çağrı merkezini aradığımda internet fiyatını...
08 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus ile Bodrum-Ankara uçuşum için 23:15’te kalkması gereken uçağı, hiçbir açıklama yapılmadan gece 02:30’a kadar beklemek zorunda kaldım ve uçak ancak 02:45’te havalandı. Tüm programımı uçuş saatine göre ayarlamıştım; bu nedenle transfer hizmetim için ödediğim 9.200 TL’...
10.01.2026 tarihli, 1kgkb3 PNR numaralı PC5962 Tallinn – Antalya uçuşunuzda, tarafınızca “operasyonel nedenli” olarak bildirilen gecikme sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşun planlanan kalkış saati 13:25 olmasına rağmen, aynı gün yapılan bilgilendirmede kalkış saatinin 14:25’e alındığı tar...
Pegasus’tan Ankara‑Atina arası 16 Mart gidiş, 18 Mart dönüş olacak şekilde 1K54SK ve 1K6VWL PNR numaralı uçuşlarımı satın aldım. Yunanistan Büyükelçiliği Ankara üzerinden yapacağım vize başvurusu için, üzerinde ödediğim ücretlerin de göründüğü, barkodlu, IATA ve Pegasus antetli, uçuş bilgilerimi içe...
Yorumlar