to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus'tan Bilgim Dışında Sürekli Yanlış E-Posta Alıyorum
Pegasus firmasından a********@hotmail.com adresime yaklaşık 3 yıldır, haftada 4-5 kez ve her seferinde 4-5 adet olmak üzere farklı konularda e-postalar gelmektedir. Bu e-postaların içeriklerinde kampanya, bilet değişikliği, fatura, ücret ve rezervasyon gibi başlıklar yer almakta; üstelik içeriklerde bana ait olmayan isimler, rezervasyon numaraları ve kişisel bilgiler bulunmaktadır. Pegasus’a ait herhangi bir üyeliğim yoktur ve bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşarak bildirimde bulunamadım. E-postalarda herhangi bir “abonelikten çık” ya da “iletişim tercihlerini yönet” seçeneği de bulunmamaktadır, olsaydı iptal edecektim.
E-posta adresimin Pegasus sisteminden tamamen silinmesini ve bana gönderilen yanlış bilgilendirmenin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 3 yıldır Pegasus’tan her gün farklı konularda yanlış e-postalar alıyorum. Bu e-postalar genellikle Pegasus’un resmi “@flypgs.com” uzantılı adreslerinden geliyor ve bana ait olmayan rezervasyon, işlem veya promosyon bilgileri içeriyor. Hiçbir zaman Pegasus’a üye olmadım, kendi adıma bilet veya hizmet almadım. Buna rağmen kişisel e-posta adresim izinsiz şekilde kullanılıyor ve posta kutum gereksiz yere doluyor. Bu durum hem rahatsızlık veriyor hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı endişesini taşıyorum.
Daha önce de Şikayetvar üzerinden bu konuda talepte bulundum fakat herhangi bir dönüş veya iletişim sağlanmadı. Eğer bu durum düzeltilmezse hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Pegasus’tan e-posta adresimin sistemlerinden tamamen silinmesini, konu hakkında bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan bu durum nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.
