to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus firmasından a********@hotmail.com adresime yaklaşık 3 yıldır, haftada 4-5 kez ve her seferinde 4-5 adet olmak üzere farklı konularda e-postalar gelmektedir. Bu e-postaların içeriklerinde kampanya, bilet değişikliği, fatura, ücret ve rezervasyon gibi başlıklar yer almakta; üstelik içeriklerde bana ait olmayan isimler, rezervasyon numaraları ve kişisel bilgiler bulunmaktadır. Pegasus’a ait herhangi bir üyeliğim yoktur ve bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşarak bildirimde bulunamadım. E-postalarda herhangi bir “abonelikten çık” ya da “iletişim tercihlerini yönet” seçeneği de bulunmamaktadır, olsaydı iptal edecektim.
E-posta adresimin Pegasus sisteminden tamamen silinmesini ve bana gönderilen yanlış bilgilendirmenin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 yıldır Pegasus’tan her gün farklı konularda yanlış e-postalar alıyorum. Bu e-postalar genellikle Pegasus’un resmi “@flypgs.com” uzantılı adreslerinden geliyor ve bana ait olmayan rezervasyon, işlem veya promosyon bilgileri içeriyor. Hiçbir zaman Pegasus’a üye olmadım, kendi adıma bilet veya hizmet almadım. Buna rağmen kişisel e-posta adresim izinsiz şekilde kullanılıyor ve posta kutum gereksiz yere doluyor. Bu durum hem rahatsızlık veriyor hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı endişesini taşıyorum.
Daha önce de Şikayetvar üzerinden bu konuda talepte bulundum fakat herhangi bir dönüş veya iletişim sağlanmadı. Eğer bu durum düzeltilmezse hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Pegasus’tan e-posta adresimin sistemlerinden tamamen silinmesini, konu hakkında bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan bu durum nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.
Pegasus Havayolları’ndan 1arras rezervasyon numaralı İstanbul-Münih-İstanbul uçuşum için 24 saat içinde ücretsiz iptal hakkım bulunuyordu. 29 Eylül 11:52’de bu sürenin dolacağını bildiğim için işlemleri zamanında başlatmak istedim. Ancak, web sitesi üzerinden iptal işlemi yapmaya çalışırken aktivasy...
Yaklaşık 1 yıldır iCloud e-posta adresime gelen tüm banka, sağlık, eğitim gibi önemli e-postalarım Pegasus seyahat şirketine yönlendiriliyor. Bu durumun önlenmesi için 0 (850) 255 15 48 numaralı Pegasus müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve kayıt oluşturulmadı....
Pegasus müşteri hizmetleri ve Canlı destek hattıyla yaşadığım ciddi iletişim sorununu bildirmek amacıyla yazıyorum. Uçuşumla ilgili yaşadığım bir sorunu çözmek üzere defalarca kez müşteri hizmetleri canlı destek hattınıza ulaşmaya çalıştım. Ancak ne yazık ki hiçbir denememde karşıma bir temsilci çı...
07.05.2025 tarihinde Pegasus’un kendi web sitesi üzerinden yaptığım biletleme işleminde, kredi kartımdan 81,67 € tutarında ödeme iki kez çekildi. Kartımın son dört hanesi 8949’dur ve rezervasyon numaram HMNCJ1’dir. O günden bu yana, yani Mayıs ayından beri Pegasus müşteri hizmetleriyle defalarca ile...
Pegasus havayolları belirli aralıklarla hesabımdan para çekmektedir. Aktif olarak kullandığım bir kartımı iptal etmek zorunda kaldım. Mağduriyetimin derhal giderilmesini ve çektikleri ücretleri geri iade etmelerini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri de biraz çözümsel yaklaşırsa sevinirim. Ekstre ekt...
Yorumlar