Pegasus fatura değişikliği

Pegasus Hava Yolları ile 2023 yılından bu yana tüm yurt dışı uçuşlarımı sorunsuz şekilde gerçekleştiriyordum. Ancak 2025 yılbaşı için eşimle birlikte aldığımız Hollanda‑Türkiye uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hollanda’dan Türkiye’ye olan gidiş‑dönüş biletimiz için iki kişi toplam 750 euro ö...

Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden üyesi olduğum hesabımla 22.12.2025 tarihinde Antalya–İstanbul hattı için gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Bu işlem sırasında 06.01.2026 tarihli Antalya–İstanbul dönüş biletim için 149,99 TL bedelle “bilet değiştirme hakkı” ek hizmetini ayrıca satın aldım. Uy...

29.12.2025 tarihli PC1012 seferinizde, önceden seçip ücretini ödediğim koltuğum, havalimanında valizleri teslim ederken iznim ve onayım olmadan değiştirildi. Bu durumla ilgili olarak 14127198 numaralı başvuruyu yaptım; ancak ne bu başvuruma net bir cevap verildi ne de yaşadığım mağduriyet giderildi....

Pegasus firmasından a********@hotmail.com adresime yaklaşık 3 yıldır, haftada 4-5 kez ve her seferinde 4-5 adet olmak üzere farklı konularda e-postalar gelmektedir. Bu e-postaların içeriklerinde kampanya, bilet değişikliği, fatura, ücret ve rezervasyon gibi başlıklar yer almakta; üstelik içeriklerde...

Pegasus’tan AX3SSB PNR numaralı biletimle ilgili 11.10.2025 tarihli SAW-EDO ve 27.10.2025 tarihli SAW-BGY uçuşlarının faturalarını web sitesinde görüntüleyemiyorum. Fatura almak için hem web sitesinden defalarca denedim hem de müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Ancak bana sadece eski faturaların o...

Konu: Mağduriyet ve Bilgilendirme Hataları hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 23 Mayıs 2025 tarihinde saat 17:20’deki Pegasus Havayolları’na ait uçuşa üç kişi olarak bilet almış bulunmaktayız. Ancak bazı aksaklıklar sebebiyle uçağın kapı kapanma saatine yetişemediğimiz için uçağa alınmadık. Uçuşa g...

Bir gün önce Pegasus tan uçak bileti aldım Flex seçeneği bile birlikte. Bugün arayıp bir önceki uçuşa aldım çünkü eşim İstanbul'da yalnız. Sırf ona destek olmak için erken gitmeye çalışıyorum. Herkes İstanbul'dan kaçmaya çalışıyor. Ben oraya gitmeye çalışıyorum. Uçuş değişikliği yaparken 750 TL ücre...

Pegasus AP8WGQ PNR numaralı, Trabzon-Bodrum (Sabiha aktarmalı) 25 Şubat 2025 tarihinde uçuşum gerçekleşti. Kar yağışından dolayı 2 defa uçuşum ertelendi ve bilet değişikliği yaptım ücretsiz bir şekilde ve 25 Şubat salı günü sonunda uçabildim. Sorun şu ki; evcil hayvanım için biletimi aldıktan sonra ...

07/2022 ayında Pegasus'tan 7 adet Ukrayna Kiev bileti satın aldım. Bu tarihte Rus-Ukrayna savaşı vardı ve Pegasus, hava sahası kapalı ülkeye bilet sattı. 08/2022 ayında biletleri iptal etti. 11/2022 ayında parkur değişikliği talebinde bulundum, ret cevabı geldi. Sonraki başvurularıma da "1 yıllık sü...

Pegasus hava yolları firması 28/01/2023 fatura, 25/05/2023-29/05/2023 seyahat tarihli İstanbul Sabiha Gökçen - Stockholm Arlanda gidiş-dönüş biletlerimi ülkemizdeki cumhurbaşkanlığı seçiminin 2.tura kalmasından dolayı değiştirmek durumunda kaldım. Pegasus Havayolları'nın 15 Mayıs 2023 tarihinde resm...

99jvfb PNR ile kızıma Pegasus call center'dan bilet aldım yanında köpeği ile beraber gelecekti. Uçak da köpek için geliş de yer vardı ama dönüş de yer yoktu. Bundan dolayı 08.04.2023 tarihinde kızım için dönüş de sadece bir yer olduğu uçak bileti aldım sonrasında uçuşları takip etmeye başladım. Daha...