Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pegasus'ta Haksız Bagaj Ücreti Ve Personel Saygısızlığı

Emine
24 Eylül 12:44
685

23.09.2025 tarihinde 15:50 Ankara-İzmir Pegasus uçuşum için saat 14:55’te bagaj işlemleri sırasında sıradaydım. Gişede iki görevli vardı, birisi kapalı olduğunu söyledi ve diğer tarafa yönlendirdi. Önümde yabancı uyruklu bir yolcunun işlemleri uzun sürdü ve bu nedenle bana sıra gelmedi. Sonrasında bagajımı alamayacaklarını belirttiler ve bagajı verebilmem için benden 1200 TL ücret talep ettiler. Ücreti nakit olarak ödedim fakat herhangi bir makbuz, fatura veya fiş verilmedi.

Ayrıca, ilk girişteki Pegasus görevlisi ve Havaş yetkilisi F**** Hanım’ın üslubundan da şikayetçiyim. Kendisi sesini yükselterek benimle iletişim kurdu ve operasyon görevlisi M****** Bey ile birlikte 1200 TL’yi aldılar. “Paran yoksa uçağa nasıl biniyorsun? ” şeklinde hakaretvari konuşmalar yapıldı. Olayın yaşandığı yerde kamera olmadığını söylediler ve ödeme sonrası hiçbir belge verilmedi. Valizimi uçağa kadar kendim taşımak zorunda kaldım, üstelik kolum ameliyatlı olduğu için uçakta ciddi ağrı yaşadım.

Sürekli Pegasus kullanan bir yolcu olarak hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Konuyla ilgili ücret iadesi, özür ve ilgili personeller hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadıklarımı sosyal medya ve ilgili üst mercilerle paylaşacağım. PNR: 18J6S1, koltuk: 29c.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Helin sonuçtan hiç memnun değil

Kabin Valizim Uygun Görülmedi, Haksız Ücret Ve Onur Kırıcı Muamele

Helin
02 Kasım 22:27
448
kabin-valizim-uygun-gorulmedi-haksiz-ucret-ve-onur-kirici-muamele-1.jpg
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Check-in Yoğunluğu Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Nisa
19 Ağustos 10:01
941

Pegasus Haksız Bagaj Ücreti ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Gülay
27 Ekim 11:49
597
1
Elmas sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Ekstra Bagaj Ücreti Ödemek Zorunda Kaldım

Elmas
04 Kasım 01:28
369
1762251260575.img-0925.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Kabin Bagaj Ücreti Ve Personel Tutarsızlığı Mağduriyeti

Hakan
21 Ekim 08:37
1.065
Benzer Şikayet Yaz
Pegasus Kategorileri