Toplam çözüm sayısı
..

Pegasus

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 34.756

Pegasus
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

35 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 586görüntüleme
  • 14 Mayıs 12:48

Pegasus'un Engelli Çocuklara Büyük Ayıbı Ve Vurdumduymazlığı

Bayramın ilk gecesi Eşim ve çocuklarımın Pegasus Dubai - İstanbul uçuşu için sıraya ilk girenlerdendik. Çocuklarım otizmli olduğu için bu konuda risk almak istemedik. Dünyanın her yerinde engelli bireylerin PCR testi için yaş sınırı 12. Bizim ikiz kızlarımız da 7 yaşında şu anda. Eşimin PCR testi va...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 756görüntüleme
  • 04 Mart 09:47

Pegasus Hava Yolu Şirketi Bünyesinde Art Niyetli Kişiler Çalıştırıyor

26.02.2021 tarihinde Pegasus Havayolları ile yaptığım Dubai İzmir uçuşu sırasında İzmir'e indiğimde 3 valizimden 1 tanesini Pegasus havayolu şirketi kaybetti ve valizin Dubai de kaldığını iddia etti ve valizimi getirteceklerini bir daha ki uçuşla teslim alacağımı iddia ettiler ama maalesef öyle olma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 338görüntüleme
  • 13 Şubat 11:42

Pegasus Bizi Perişan Etmesi

Uçuşumuz Dubai sharjah havalimanında, biz uçakta kalkmayı beklerken şiş nedeni ile yarım saat erteleneceği söylendi. Aradan bir saat geçtikten sonra 05.25 de kalkması gereken uçağın akşam saat 22.00 ertelendiği söylendi bize herhangi bir otel transfer yapılmadı aktarması olan uçuşlarımızı kaçırdık v...

profile
  • 1796görüntüleme
  • 07 Ocak 12:45

Pegasus Pandemi Süreci Bilet İade İşlemi

Pegasus'tan Mart 2019 tarihinde ailemi getirmek amacıyla İzmir- İstanbul- Dubai hattına gidiş dönüş bilet satın aldım. Uçuş tarihleri 12 Mart 2020 idi ancak Mart ayının başında korona virüsü ciddiyet kazandı. Annem ve babamın yaş gruplarının 50-60 yaş aralığında da olması sebebiyle ilgili biletlerin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 580görüntüleme
  • 02 Ocak 17:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Bilet Hakkımı Kullanamıyorum.

Merhabalar nisan ayında İstanbul-Dubai’ye Pegasus’tan bilet aldım. Pandemi dolayısıyla uzun süre uçuşlar iptal oldu. Pegasus bana biletimin açığa aldığına dair mail attı. Dubai uçuşları 17 Aralık tarihinde tekrar başladı. Bende bugün Pegasus müşteri temsilcisini arayıp biletimi aktif hale getirip Oc...

profile
  • 1227görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 10:22

Pegasus Açıktaki Biletlerimize Pandemide Uçuşa Kapalı Sürelerini Eklemedi

26 Kasım 2019 yılında İstanbul-Dubai Dubai-İstanbul 2 kişilik gidiş dönüş uçak biletlerimizi açığa aldık. 1 yıllık süreç içerisinde pandemi dolayısıyla kendileri de bütün uçuşlarını durdurdular ve bütün dünya durdu. Bizde bu süreçte seyahatlerimizi tabii olarak yapmadık ve yapmak istemedik, biletler...

profile
  • 372görüntüleme
  • 27 Eylül 2020 13:27

Pegasus Pandemi Sebebiyle Kullanamadığım Biletimin İadesi Yapmıyor

Merhaba, Pegasus'tan aldığım İstanbul-Dubai/Dubai-İstanbul gidiş geliş uçak biletini açığa aldırmıştım. Covid-19 pandemi sebebiyle uçuşlar aylardır yapılamamakta ve biletimi kullanamıyorum. Pegasus Dubai uçuşlarını 25 Ekim 2020 tarihi itibariyle başlatabilecek ancak Dubai turistik ziyaretçi kabul e...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 723görüntüleme
  • 31 Ağustos 2020 21:19

Pegasus Uçak Bileti Satış Yapıp 4 Günü Kala Uçuş İptal

Pegasus havayolları dan Dubai için KU5C66 PNR ve KU5UNF PNR numaralı uçak bileti satın aldık. Buna istinaden 99 dolar vize +sigorta uçuşumuz yaklaştığı için otel parasında ödedik. Uçuşa 4 gün kala uçuşların iptal olduğunu uçuk bileti paranızın 2ay sonra iade edileceğini söylediler. Daha sonra intern...

profile
  • 1989görüntüleme
  • 22 Ağustos 2020 22:41

Pegasus Uçaktaki 1'i Hariç Bütün Valizlerin Kaybolması

2 sene Evvel İstanbul -Edremit seferinde Pegasus Havayolları. Bütün yolcuların valizini kaybettiler Allah'tan sadece amcamın çantası bulundu! Çünkü içinde engelli bir çocuğa Türkiye'de bulunamayan bir ilacı verecektik. Allah yardım etmeseydi ta Dubai'den getirilen, küçük bir çocuğa verilecek ilacı A...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 539görüntüleme
  • 15 Ağustos 2020 09:18

Pegasus İptal Edilen Uçuşumun Ödemesinin Tam Yapılmaması

Balayı için aldığımız 18.08.2020 - 25.08.2020 tarihli gidiş-dönüş Dubai uçuşumuz Pegasus tarafından iptal edildi bize ödediğimiz tutarın tamamını yatırmaları gerekirken %40'lık kısmını geri ödeyeceklerini söylediler. Üstelik ödediğimiz tutarın tamamını yatırmamak için o kadar ödediğimizi iddaa ediyo...

Pegasus İptal Edilen Uçuşumun Ödemesinin Tam Yapılmaması
Pegasus İptal Edilen Uçuşumun Ödemesinin Tam Yapılmaması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2110görüntüleme
  • 09 Mayıs 2020 01:25

Pegasus İade Ve Açığa Alma Politikası

Şubat ayında 23 Mayıs gidiş 27 Mayıs dönüş olmak üzere 2 kişilik Sabiha Gökçen - Dubai bileti satın almıştım. Mart ayında 30 Nisan'a kadar başvuru yaparsam açığa alma hakkım olduğuna dair bir duyuru yayımlandı. Bu duyuruya istinaden 28 Mart tarihinde biletimi açığa aldım. 28 Mart'ta yayımlanan yeni ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 273görüntüleme
  • 28 Mart 2020 18:38

Pegasus Bilet İptal Çilesi

Pegasus'dan corona öncesinde 3 arkadaş Dubai için bilet aldık. Corona olunca mücbir sebepler nedeniyle iptal etmek istediğimizi ve biletin tamamının iadesini talep ettik. Bir arkadaşımıza tamamı verilip bize %50 sini iade edebildiklerini diğerinin hata olduğunu söylüyorlar. Şu an tüm uçuşlar iptal o...

profile
  • 432görüntüleme
  • 23 Mart 2020 11:29

Pegasus Ücretsiz İptal Yapmıyor!

Pegasus'tan kampanya zamanı aldığım Dubai biletleri Koronavirüs sebebiyle mecburen iptal etmek zorundayız çünkü Dubai'ye uçuşlar yasaklandı, ama Pegasus ücretsiz iptal hakkı vermiyor bilet ücretlerinin yarısını kesinti yapıyor, Pegasus pişmanlıktır.

profile
  • 238görüntüleme
  • 17 Mart 2020 00:05

Pegasus Bagaja Zarar

Pc 741 uçuş numaralı 16.03.2020 tarihinde Dubai dxb-2 Sabiha Gökçen havaalanına seyahat ederken verdiğim bagaja zarar verilmiştir. Gerekenin yapılmasını arz ederim. ( not: Sabiha Gökçen'de bagaj sorumlusuna durum aynı şekilde izah edilmiştir. ) Umarım en kısa zamanda dönüş sağlarsınız. Aksi takdirde...

Pegasus Bagaja Zarar
Pegasus Bagaja Zarar
Pegasus Bagaja Zarar
+1
profile
  • 1237görüntüleme
  • 12 Mart 2020 00:31

Pegasus'ta Bilet İptalinde Ücret Kesimi!

Ekim 2019 da 3 kişi Dubai gidiş dönüş bileti aldık, biletimiz promosyonlu biletti. Uçuşumuz 27 martta İstanbul aktarmalı gidiş, 4 nisan İstanbul aktarmalı dönüş. Korona virüs nedeniyle iptal etmek istediğimizde ödediğimiz 4800 TL yerine 2600 TL ödeniyor internet sitesinde. Müşteri hizmetlerine dakik...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 916görüntüleme
  • 19 Şubat 2020 17:22

Pegasus Kötü Muamele

Yurt Dışından gelen misafirlerim için 15.02.2020 için tarihli İstanbul Sabiha Gökçen havalimanından rezervasyon yaptım Birleşik Arap Emirlikleri Ras al-khaimah istikametine gidecek uçak için daha konteyneri kapamasına 15 dakika olmasına rağmen konteyner asındaki bayan misafirlerimizi bekletip uçağı ...

profile
  • 579görüntüleme
  • 13 Şubat 2020 11:18

Pegasus Tekrar Güvenimi Kazan!

02 şubat 2020 tarihinde 23.10 uçağıyla İstanbul'a geldim. Bagaj valizimi aldıktan sonra valizimi hava alanı emanetini teslim ederken kırıldığını fark ettim. Hemen Pegasus yetkililerine müracaat ettim. Ellerinde benim valizim kadar büyük valiz olmadığını belirterek daha küçük valiz verebileceklerini ...

profile
  • 2201görüntüleme
  • 30 Ocak 2020 21:50

Pegasus Beni Mağdur Etti!

7 Ocak 2020 saat 03.05 Dubai - İstanbul (SAW) seferi ile ivedi olarak cenaze dolayısıyla İstanbul'da olmam gerekiyordu. Ancak pilot İstanbul Sabiha Gökçen hava alanını iki kez pas geçti ve uçağı Ankara Esenboğa Havaalananı'na indirdi. Ankara Esenboğa Havaalanında yaklaşık 5 saat bekledikten sonra İs...

profile
  • 959görüntüleme
  • 23 Ocak 2020 11:13

Pegasus Valiz Yıpranması!

Pegasus hava yolları ile 2020 Ocak ayında yaptığım Dubai İstanbul uçuşu sonrası valizimi epey yıpranmış bir şekilde teslim aldım. Kendilerine konuyu önce sözlü sonra yazılı olarak ilettim fakat kendilerince yapılan değerlendirmede yıpranma minör olarak değerlendirilmiş ve valiz değişimi ya da para...

profile
  • 1290görüntüleme
  • 29 Kasım 2019 15:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Vize Sorumsuzluğu!

Dubai seyahatim için Pegasus' un yönlendirmesiyle Mavaret Hause Travel'a vize başvurunda bulundum. 48 ile 72 saat aralığında çıkacağı belirtilen vize 7 gün geçmesine rağmen sonuçlanmadı her gün bugün çıkacak diyerek oyalandırıldım. Sonuç olarak uçuşa 13 saat kalmasına rağmen vize ofisi hiçbir şey ya...

profile
  • 1283görüntüleme
  • 17 Kasım 2019 07:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Dubai Vizesi Saçmalığı

Pegasus bileti alarak Abu dabhi'ye gitmek için biletimi aldıktan sonra Pegasus'un yönlendirdiği wws travel adlı şirkete vize evraklarımı teslim ettim. Normalde 72 saatte çıkan vizeden 10 gündür haber yok ve uçağım gitti. Tatilim mahvoldu. Şirket öyle ilgisiz ki defalarca istememe rağmen başvuru ile ...

profile
  • 1385görüntüleme
  • 16 Kasım 2019 12:40

Pegasus Ve Wws Travel İş Bİrliği!

Pegasus’un Dubai vizesi almak için yönlendirdiği Wws Travel şirketi, normal şartlarda 48 saatte çıkartılacak Dubai vizesini tam 9 günde çıkartamadı. Pegasus ile ortak veya değil bilemiyorum. Verilen geçiştirici yanıtlar, paranın tahsilinden sonra asıl başvurunun Dubai nezdinde yapılmadığını düşünüyo...

profile
  • 1980görüntüleme
  • 10 Eylül 2019 15:56

Pegasus'un Anlamsız ve Bağımlı Olduğu Rötarlar

Pegasus anlamsız sürekli uçuş rötarları. 08.09.2019 saat 9.50 şharjah (Dubai) uçağı ile (pc747) kodlu İstanbul uçuşumuz anlamsız olarak 3 saate yakın gecikme yapmıştır ve İstanbul' dan Ankara'ya gideceğim trene yetişemedim başka tren bulamadım doluydu hepsi bundan dolayı yüksek fiyatlı uçak bileti a...

profile
  • 4327görüntüleme
  • 16 Ağustos 2019 14:10

Pegasus Kabin Ekibi Kibar Olmayan Davranış!

Uçuş Numarası PC740 2 Ağustos 2019 Cuma (PNR) no... 9LY6XL. Yukarıda belirtmiş olduğum İstanbul Dubai uçuşunda bir takım kabin ekibi problemleri yaşadık bunları belirtmek isterim. Ben eşim ile beraber seyahat etmekteydim koltuk numaralarımız 16b ve 16c. Eşim kabin ekibini rahatsız etmemek amacı ile...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.